Barcelona: Thành phố thông minh gắn kết chính quyền và người dân bằng công nghệ

Barcelona là thành phố lớn thứ 2 Tây Ban Nha, chỉ sau thủ đô Madrid. Đây cũng là trung tâm văn hóa, tài chính, kinh tế của khu vực Tây Nam Âu.

Barcelona từng phải đối mặt với tình trạng kinh tế đình trệ và nạn thất nghiệp nghiêm trọng trong những năm 1980. Thế nhưng, chỉ trong hơn 30 năm, thành phố ven biển này đã bứt phá trở thành hình mẫu thành phố thông minh hàng đầu trên thế giới.

Barcelona đã bắt đầu ứng dụng các công nghệ tiên tiến để nâng cao cuộc sống hàng ngày của cư dân kể từ năm 2012. Cách tiếp cận thành phố thông minh của Barcelona được định hướng bởi tầm nhìn dài hạn về quy hoạch đô thị kết nối chặt chẽ và phát triển bền vững.

Điều khiến thành phố Barcelona trở nên "thông minh", không chỉ nằm ở những công nghệ hiện đại được ứng dụng tại đây, mà còn là cách nhìn nhận "thông minh" về sự tương tác, gắn kết cần có giữa người dân với chính quyền thành phố.

Giao thông thông minh

Hệ thống chiếu sáng đường phố sử dụng đèn LED tiết kiệm năng lượng với mạng lưới cảm biến hoạt động khắp Barcelona, giúp giảm đáng kể nhiệt và lãng phí năng lượng do các loại đèn cũ tạo ra. Các cảm biến của hệ thống chiếu sáng có thể thu thập thông tin thời gian thực về mức độ tiếng ồn, nhiệt độ, chất lượng không khí cũng như dòng giao thông di chuyển.

Hệ thống cảm biến đỗ xe thông minh được đặt bên dưới các con đường, xác định các chỗ đậu xe còn trống và thông báo cho người lái xe. Cảm biến giúp người lái xe không mất nhiều thời gian để tìm chỗ trống đỗ xe, hạn chế tắc nghẽn giao thông, nhờ đó giảm thiểu đáng kể lượng khí thải carbon do các phương tiện giao thông tạo ra. Với ứng dụng này, người dân cũng có thể trả phí đỗ xe trực tuyến.

Quản lý chất thải thông minh

Điểm nổi bật của thành phố thông minh Barcelona còn nằm ở các dự án năng lượng bền vững. Thùng rác thông minh được đặt ở hầu hết mọi góc phố. Các thùng này được gắn một hệ thống xử lý rác thải thông minh sử dụng chân không để hút rác thải xuống dưới lòng đất. Quá trình này làm giảm mùi và giảm ô nhiễm tiếng ồn từ xe tải chở rác.

Việc đốt chất thải sau đó được sử dụng để sản xuất năng lượng cho các hệ thống sưởi ấm. Thành phố cũng có thể phát hiện mức độ rác thải từ các quận khác nhau để tối ưu hóa việc thu gom rác thải.

Dịch vụ công thông minh

Barcelona hàng năm phải giải quyết trung bình 50.000 trường hợp liên quan các dịch vụ xã hội với đội ngũ chuyên gia gồm hơn 700 người. Nhằm giảm tải và nâng cao khả năng ra quyết định của nhân viên, Hội đồng thành phố đã áp dụng thuật toán, dựa trên kho dữ liệu hơn 300.000 cuộc phỏng vấn trước đó, đề xuất phương án tài nguyên thích hợp cho từng trường hợp để các chuyên gia đưa ra quyết định cuối cùng.

Người máy trợ lý thông minh ARI II của Pal Robotics (Công ty phát triển dịch vụ robot tại Barcelona) được sử dụng để hỗ trợ người già trong cuộc sống hàng ngày. ARI II có khả năng hoạt động độc lập trong 8 tiếng đi xung quanh mọi nơi trong căn nhà, giám sát người dùng, phát hiện và tránh chướng ngại vật kèm tính năng nhận dạng khuôn mặt và giọng nói, cũng như có khả năng tương tác và tích hợp với các ứng dụng khác.

Người dân ở và chính quyền ở Barcelona còn có thể giao tiếp qua một nền tảng công nghệ có tên là Decidim. Qua đó, chính quyền của Barcelona tiếp nhận ý kiến của người dân và phát triển thành phố theo chính sáng kiến của người dân. Theo các dữ liệu thu thập, có tới hơn 70% các sáng kiến được đến trực tiếp từ người dân. Nền tảng này giúp tăng sự tương tác giữa chính quyền với người dân, góp phần tạo nên một thành phố thông minh tập trung vào giải quyết những vấn đề của người dân.