Bài học về kỹ năng giao tiếp từ những phát ngôn của Hoa hậu Ý Nhi

Vài ngày sau đăng quang, tân Hoa hậu Thế giới Việt Nam 2023 Huỳnh Trần Ý Nhi đã có những phát ngôn gây dậy sóng dư luận. Nhiều người đặt ra dấu hỏi về phẩm chất, trình độ và kỹ năng giao tiếp của người đẹp này.

Công chúng luôn kỳ vọng về các hoa hậu, dù ở cuộc thi lớn nhỏ nào, cũng phải là hiện thân của cái đẹp tổng hòa từ ngoại hình, tri thức đến đạo đức. Và dường như, công chúng cũng không cho phép xảy ra sự sai sót nào trong cách ứng xử của hoa hậu, bởi ai cũng hiểu ý nghĩa của danh xưng này.

Chắc hẳn khi trả lời phỏng vấn, Ý Nhi không chủ ý có những phát ngôn gây tranh cãi, càng không muốn khán giả hiểu câu nói của mình theo nhiều hướng khác nhau. Thế nhưng, tân Hoa hậu Thế giới Việt Nam 2023 chưa đủ chậm lại để có thông điệp phù hợp.

Phản ứng phê phán của dư luận trước lỗi sai của những người nổi tiếng là cần thiết để họ kịp thời điều chỉnh và rút ra bài học, hoàn thiện bản thân, từ đó tiếp tục thực hiện tốt vai trò được giao phó khi đương nhiệm. Và chắc chắn rằng, sự thể hiện quan điểm, thái độ một cách văn minh để phản đối những điều thiếu chuẩn mực sẽ luôn đáng được trân trọng.

Không ai tránh được những sai lầm. Điều đáng quý nhất của tuổi trẻ là có nhiều thời gian để sửa sai. Qua những vấp ngã, cùng thời gian tích lũy tri thức, con người ta sẽ có những bài học sâu sắc cho bản thân để trưởng thành đúng nghĩa.

"Nói" là bản năng của con người. Nhưng để nói hay chưa bao giờ là dễ. Phải "học ăn, học nói" cũng bởi là vậy.

Nói chuyện lưu loát là điểm cộng trong giao tiếp. Song, trước khi nói hay, cần nói đúng. Người nghe luôn cảm thấy dễ chịu với những lời khiêm tốn, tự tin trên nền tảng kiến thức, thể hiện sự cầu thị và tinh thần sẵn sàng lắng nghe để phát triển bản thân.

Nhà trường không thiếu những bài giảng về các phẩm chất trên. Nhưng để biến những kiến thức ấy trở thành biểu hiện của kỹ năng giao tiếp tốt thì còn là khoảng trống trong trường học hiện nay.

Internet ra đời, đặc biệt sự xuất hiện của các mạng xã hội, đã giúp mỗi cá nhân có nhiều hơn các phương tiện để "nói", mà rộng ra là để bày tỏ quan điểm, ý kiến của mình. Do đó, mỗi phát ngôn được đưa ra, thông qua mạng xã hội, không chỉ được nhân bản theo cấp số nhân, mà sự tồn tại của nó cũng gần như vĩnh viễn.

Điều này vừa có lợi, cũng vừa có hại nếu người sử dụng không làm chủ được kỹ năng giao tiếp, kỹ năng số, kỹ năng quan hệ công chúng. Những người nổi tiếng càng phải chú trọng đến những năng lực này để tránh có lời nói thiếu chín chắn, trở thành một trào lưu không tốt cho cộng đồng. 

Có thể coi Hoa hậu Ý Nhi là đại diện cho một bộ phận người trẻ Việt Nam nhiều nhiệt huyết, tinh thần cống hiến nhưng cần được khỏa lấp những thiếu sót về kiến thức, kỹ năng để thực hiện khát vọng của mình.

Mỗi cá nhân có một tốc độ trưởng thành khác nhau. Khi cơ hội đến, tốc độ ấy phải được đẩy lên cao hơn để giữ vững vị trí, danh hiệu và hoàn thành trách nhiệm được giao phó.

Quá trình toàn cầu hóa tạo ra nhiều cơ hội, nhưng cũng đặt ra vấn đề về sự thích nghi và hội nhập quốc tế, nhất là với người trẻ. Bước vào một sân chơi phẳng, từng cá nhân không chỉ mang màu sắc của bản thể mà còn phải mang màu sắc dân tộc, mang tiếng nói đại diện của quốc gia mình đến bạn bè các nước.

Kỹ năng truyền thông bản thân, giới thiệu những nét đặc sắc của quê hương, kỹ năng giao tiếp chuẩn mực là những điều cần thiết cho công dân toàn cầu. Song, kỹ năng chỉ thực sự hiệu quả và phát huy tác dụng trên nền tảng của sự hiểu biết và phông văn hóa sâu rộng. Tất nhiên, để có được những điều trên thì cần thời gian.

Ai cũng xứng đáng có cơ hội để sửa sai và sửa mình. Chúng ta có thể rút ra bài học cho bản thân từ cái sai của người khác. 

Ở trường hợp của tân Hoa hậu Thế giới Việt Nam 2023, bài học ấy là kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quan hệ công chúng, là việc thúc đẩy bản thân trau dồi tri thức và rèn luyện không ngừng để sớm trưởng thành, nhanh chóng bước vào sân chơi của hội nhập quốc tế.