FPT AI: Từ chatbot đến hệ sinh thái AI quy mô lớn

FPT bắt đầu phát triển nền tảng FPT.AI từ nhiều năm trước với các dịch vụ như chatbot, voicebot, nhận diện giọng nói và định danh điện tử eKYC. Năm 2020, nền tảng này từng được Bộ Thông tin và Truyền thông công nhận là nền tảng số "Make in Vietnam". 

Theo FPT, hệ sinh thái AI của hãng hiện bao gồm: xử lý ngôn ngữ tự nhiên, tổng đài AI, AI tạo sinh, AI Agent, thị giác máy tính và nền tảng hạ tầng GPU Cloud dành cho doanh nghiệp. 

Một trong những định hướng đáng chú ý là chuyển từ mô hình AI hỗ trợ sang "AI-first enterprise" - nơi AI trở thành lớp hạ tầng vận hành cốt lõi trong doanh nghiệp.

Xây "nhà máy AI" với NVIDIA

Năm 2024, FPT công bố đầu tư khoảng 200 triệu USD để xây dựng AI Factory sử dụng chip và phần mềm của NVIDIA. Reuters nhận định đây là một trong những dự án AI lớn nhất của doanh nghiệp công nghệ Việt Nam thời điểm đó. 

Theo FPT, nhà máy AI tại Việt Nam được trang bị hàng nghìn GPU NVIDIA H100 và hướng tới cung cấp năng lực tính toán AI quy mô lớn cho: huấn luyện mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), AI tạo sinh, AI Agent và các ứng dụng AI công nghiệp. 

Đến năm 2026, FPT tiếp tục mở rộng hạ tầng với hệ thống NVIDIA HGX B300 - dòng GPU mới phục vụ AI Reasoning và Agentic AI, tức các mô hình có khả năng suy luận và tự động thực hiện chuỗi tác vụ phức tạp. 

Theo FPT AI Factory, hệ thống hiện đã cung cấp hơn 43 dịch vụ AI Cloud cho khoảng 18.000 kỹ sư, nhà khoa học dữ liệu và doanh nghiệp tại Đông Nam Á và Nhật Bản. 

FPT AI bước vào cuộc đua mới với AI Agent và "nhân sự số"

Một trong những hướng đi mới nhất của FPT là AI Agent - các hệ thống AI có thể tự phân tích dữ liệu, đưa ra quyết định và thực hiện công việc gần giống "nhân sự số".

Năm 2026, FPT ra mắt nền tảng FleziPT và Flezi Foundry, hướng đến mô hình "AI-augmented delivery", nơi AI Agent tham gia trực tiếp vào quy trình phát triển phần mềm và vận hành CNTT. 

Theo mô tả của FPT, nền tảng này kết hợp: AI Agent tự động, chuyên gia giám sát theo mô hình Human-in-the-loop,hạ tầng AI riêng và cơ chế vận hành theo kết quả đầu ra. 

FPT cho rằng AI đang bước sang giai đoạn mới, nơi trí tuệ nhân tạo không chỉ hỗ trợ con người mà bắt đầu trở thành một phần trực tiếp trong mô hình vận hành doanh nghiệp.

Song song đó, nền tảng SkyIntelligence của FPT cũng được đưa lên Microsoft Azure Marketplace để tiếp cận hơn 4 triệu khách hàng doanh nghiệp toàn cầu. Hệ thống này được thiết kế như một "Corporate Brain" - bộ não số có khả năng ghi nhớ, suy luận và phối hợp nhiều AI Agent trong môi trường doanh nghiệp. 

Tham vọng AI quốc gia của doanh nghiệp Việt

Không chỉ phát triển sản phẩm, FPT còn đặt mục tiêu biến Việt Nam thành một trung tâm AI mới tại châu Á.

Theo Reuters, FPT đang mở rộng hợp tác quốc tế trong lĩnh vực AI, bán dẫn và đào tạo kỹ sư công nghệ cao, đồng thời hướng đến xây dựng các AI Factory tại Nhật Bản và Hàn Quốc trong tương lai. 

Báo cáo thường niên 2025 của FPT cho biết AI sẽ tiếp tục là một trong các trụ cột chiến lược quan trọng nhất của tập đoàn trong giai đoạn tới, bên cạnh bán dẫn, cloud và chuyển đổi số. 

Trong bối cảnh AI đang trở thành cuộc cạnh tranh về hạ tầng tính toán, dữ liệu và năng lực triển khai thực tế, bước đi của FPT cho thấy doanh nghiệp công nghệ Việt Nam không còn chỉ đóng vai trò gia công phần mềm truyền thống. Thay vào đó, họ đang thử tiến vào sân chơi công nghệ lõi - nơi giá trị không chỉ nằm ở nhân công, mà ở khả năng sở hữu nền tảng AI, hạ tầng GPU và hệ sinh thái công nghệ riêng.