Chính quyền địa phương hai cấp chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ Make in Viet Nam
Trong tiến trình xây dựng Chính phủ số, nhiệm vụ số hóa hoạt động của chính quyền địa phương hai cấp đang trở thành một trong những nhân tố quyết định năng lực quản trị hiện đại. Nhiều địa phương đã mạnh dạn ứng dụng công nghệ tiên tiến, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI), để nâng cấp chất lượng dịch vụ công.

Robot lễ tân trong khu hành chính công ở xã Triệu Sơn (Thanh Hoá). Hình ảnh: CDKH
Nghị quyết 57-NQ/TW năm 2024 của Bộ Chính trị về thúc đẩy khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; Nghị quyết số 03/NQ-CP năm 2025 của Chính phủ về chương trình hành động thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW; cùng Quyết định số 2629/QĐ-TTg năm 2025 phê duyệt Chương trình phát triển Chính phủ số giai đoạn mới đã thiết lập hành lang pháp lý toàn diện, tạo động lực mạnh mẽ để các địa phương đẩy nhanh cải cách, đổi mới mô hình phục vụ nhân dân theo hướng hiện đại, minh bạch và hiệu quả.
Doanh nghiệp Make in Viet Nam nhận trọng trách làm chủ công nghệ AI quốc gia
Là một trong những doanh nghiệp Make in Viet Nam tiêu biểu, Công ty Cổ phần MISA nhiều năm liền nằm trong nhóm doanh nghiệp công nghệ hàng đầu được ghi nhận tại các chương trình đánh giá sản phẩm số quốc gia. MISA cũng là đơn vị đi đầu trong việc tích cực hưởng ứng và hỗ trợ triển khai các chính sách chuyển đổi số của Chính phủ, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính - kế toán công, quản trị hành chính và phát triển chính quyền số.
Tại Diễn đàn quốc gia về Phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam lần thứ VI (diễn ra vào ngày 15/1/2025), MISA đã vinh dự được giao trọng trách thực hiện nhiệm vụ chiến lược quốc gia về làm chủ công nghệ AI, khẳng định vai trò tiên phong và vị thế dẫn đầu của doanh nghiệp công nghệ Việt.

Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị MISA Đinh Thị Thúy (thứ 6 từ phải sang) đại diện công ty nhận nhiệm vụ xây dựng Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) dành cho AI “Make in Viet Nam” từ Tổng Bí thư Tô Lâm. Nguồn: Tuổi Trẻ Thủ Đô
Đặc biệt, MISA được Tổng Bí thư Tô Lâm tin tưởng giao sứ mệnh phát triển công nghệ AI “Make in Viet nam”, đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình kiến tạo nền tảng công nghệ lõi phục vụ nhu cầu đặc thù của Việt Nam.
Thực hiện trọng trách quốc gia này, MISA cam kết đầu tư 2.500 tỷ đồng trong vòng 5 năm để xây dựng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) “Make in Viet Nam” với tối thiểu 100 tỷ tham số, tập trung chuyên sâu vào xử lý văn bản quy phạm pháp luật, kế toán, thuế, quản trị doanh nghiệp và mở rộng sang lĩnh vực nông nghiệp. Đây là minh chứng rõ rệt cho cam kết của MISA trong việc huy động tối đa nguồn lực để triển khai các chiến lược công nghệ mũi nhọn, hiện thực hóa các mục tiêu theo tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về chuyển đổi số quốc gia.

Nền tảng MISA FinGov cũng được công nhận là Thương hiệu quốc gia. Đây là giải pháp tiên phong thúc đẩy Chính phủ số trong việc quản trị tài chính Nhà nước tại Việt Nam. Hiện tại, MISA FinGov đang hỗ trợ chuyển đổi số cho 50.000 đơn vị hành chính tại 63 tỉnh thành. Nguồn: Báo Nhân Dân
Hệ sinh thái các nền tảng do MISA phát triển, bao gồm: MISA AMIS, MISA FinGov, MISA QLCB và các giải pháp AI như MISA OneAI, MISA Agentwork,... đều hướng tới tính liên thông dữ liệu, hỗ trợ ra quyết định theo thời gian thực, phù hợp định hướng “lấy dữ liệu làm tài nguyên” theo Quyết định 1755/QĐ-TTg năm 2022 về Chiến lược dữ liệu quốc gia, đồng thời bảo đảm tiêu chuẩn an toàn, bảo mật theo Luật An ninh mạng.
Ứng dụng công nghệ Make in Viet Nam trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp
Sau quá trình sắp xếp đơn vị hành chính và hoàn thiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, khối lượng công việc tại cấp xã, phường tăng lên đáng kể, trong khi biên chế ngày càng tinh gọn. Bài toán đặt ra cho các địa phương là phải tự động hóa quy trình, giảm tải cho cán bộ và nâng cao chất lượng phục vụ người dân theo tinh thần ứng dụng khoa học công nghệ trong cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số, số hoá dữ liệu của Nghị quyết 57-NQ/TW.
Tại Thanh Hóa, nhiều xã, phường đã lựa chọn đồng hành cùng doanh nghiệp Make in Viet Nam MISA để triển khai các giải pháp công nghệ phù hợp nghiệp vụ, đáp ứng đầy đủ quy định pháp luật như Thông tư 24/2024/TT-BTC về chế độ kế toán cấp xã, chuẩn dữ liệu, hóa đơn điện tử và báo cáo tài chính liên thông ngân sách.
Triệu Sơn: Điểm sáng chuyển đổi số ở cấp cơ sở ứng dụng công nghệ Make in Viet Nam
Triệu Sơn nổi bật với việc phối hợp cùng Sở Khoa học và Công nghệ Thanh Hóa và MISA để triển khai nền tảng quản trị hành chính thông minh MISA OneAI và robot thông minh MISA Agentwork.

Người dân thao tác giao tiếp với robot lễ tân tích hợp trí tuệ nhân tạo tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Triệu Sơn. Nguồn: Vn Economy
Robot MISA Agentwork là sản phẩm công nghệ Make in Viet Nam với khả năng giao tiếp tiếng Việt tự nhiên, hướng dẫn người dân lấy số thứ tự, làm thủ tục hành chính qua giọng nói và màn hình cảm ứng. Ngoài ra, robot còn tích hợp quét mã QR để tra cứu thông tin, chỉ đường đến đúng quầy tiếp nhận. Với giao diện thân thiện và dễ thương, robot tạo được thiện cảm cho nhiều người. Đặc biệt, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính công từ 250-300 lượt mỗi ngày.
Việc địa phương áp dụng robot vào vận hành giúp giảm tải đáng kể lượng công việc cho các cán bộ công chức, tăng tốc độ giải quyết thủ tục và nâng cao trải nghiệm của người dân.
Không chỉ dừng lại tại trụ sở xã, Triệu Sơn còn triển khai robot tại các thôn, trước tiên là thôn Xuân Tiên, giúp người dân tiếp cận công nghệ ngay tại cộng đồng, đúng tinh thần “công nghệ phục vụ đến tận nơi”. Đây là mô hình đầu tiên của tỉnh Thanh Hoá với thành công vượt trội và đang được xem xét nhân rộng.

Các chuyên gia của MISA hướng dẫn vận hành Robot hỗ trợ nâng cao chất lượng phục vụ tại Trung tâm Hành chính công (MISA Agentwork) tại phường Sầm Sơn. Nguồn: Cổng Thông tin Điện tử Thanh Hoá
Sầm Sơn: Tiếp tục phát huy hiệu quả giải pháp Make in Viet Nam
Đầu tháng 12/2025, tại Sầm Sơn, MISA tiếp tục giới thiệu hai nhóm giải pháp trọng tâm:
- MISA AMIS OneAI: Nền tảng AI toàn diện cho cơ quan hành chính
- Robot MISA Agentwork: Hỗ trợ hướng dẫn thủ tục hành chính công
Các ứng dụng công nghệ Make in Việt Nam này góp phần: Tự động hóa quy trình báo cáo, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, liên thông dữ liệu giữa các bộ phận, giảm thao tác thủ công của cán bộ, nâng cao chất lượng phục vụ trong điều kiện tinh gọn biên chế.
Nhờ vậy, Sầm Sơn trở thành địa phương tiếp theo của Thanh Hóa mạnh dạn áp dụng giải pháp công nghệ Make in Viet Nam để hiện đại hóa chính quyền cơ sở.
Khi chính quyền địa phương chủ động tiếp cận công nghệ, cộng với sự đồng hành của các doanh nghiệp Make in Viet Nam như MISA, quá trình chuyển đổi số sẽ diễn ra nhanh hơn, thực chất hơn và thiết thực hơn đối với người dân. Với hệ sinh thái công nghệ hoàn chỉnh, bám sát chính sách của Chính phủ và am hiểu sâu sắc nghiệp vụ quản trị cấp cơ sở, MISA đang trở thành lực lượng quan trọng hỗ trợ địa phương vận hành hiệu quả mô hình chính quyền hai cấp, góp phần đưa Việt Nam tiến gần hơn mục tiêu xây dựng Chính phủ số - Kinh tế số - Xã hội số.
Sau 3 thập kỷ phát triển, MISA đã không ngừng đổi mới sáng tạo để cung cấp các giải pháp công nghệ Make in Viet Nam trên cả 3 trụ cột Chính phủ số, Kinh tế số và Xã hội số, đóng góp vào công cuộc kết nối và xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia toàn diện; đồng thời, phục vụ cho 350.000 khách hàng tổ chức, doanh nghiệp và 3,5 triệu khách hàng cá nhân, hỗ trợ giải quyết các bài toán về tài chính - kế toán và quản trị trong nước.

Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.
Đăng nhập để tham gia bình luận
Đăng nhập với
Facebook Google