Cảnh giác với thủ đoạn lừa đảo thông báo nợ tiền khám chữa bệnh bảo hiểm y tế
Mới đây, một bệnh nhân tại Thành phố Hồ Chí Minh nhận được cuộc gọi thông báo nợ tiền khám chữa bệnh bảo hiểm y tế 29 triệu đồng; nếu không thanh toán sẽ gửi hồ sơ lên tòa án. Tuy nhiên, Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho biết không thực hiện việc thông báo chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế qua điện thoại.
Bảo hiểm xã hội Việt Nam cảnh báo hình thức lừa đảo thông báo nợ tiền khám chữa bệnh bảo hiểm y tế. Ảnh minh họa
Chiêu thức lừa đảo nhắm vào những người nhẹ dạ cả tin
Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho biết, cách đây ít ngày, nữ bệnh nhân N.T.T. nhận một cuộc gọi từ số điện thoại lạ. Người gọi nhận là người của cơ quan Bảo hiểm xã hội thông báo về khoản nợ chi phí khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế lên đến 29 triệu đồng.
Đối tượng còn cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như số Căn cước công dân, mã thẻ bảo hiểm y tế, ngày sinh của bệnh nhân để tăng tính chân thực. Người này yêu cầu người bệnh thanh toán khoản nợ bằng chuyển khoản, nếu không cơ quan Bảo hiểm xã hội sẽ gửi hồ sơ lên tòa án.
Người bệnh từ chối thực hiện yêu cầu trên và báo với Bệnh viện Y học cổ truyền Thành phố Hồ Chí Minh vì trong năm 2023, bà T. chỉ khám, sử dụng dịch vụ của bệnh viện này và thanh toán đầy đủ.
Đại diện Bệnh viện Y học cổ truyền Thành phố Hồ Chí Minh cho biết cơ sở này đã tiếp nhận nhiều phản ánh của người dân về những khoản nợ bảo hiểm y tế và nhận trợ cấp bảo hiểm xã hội. Sau khi xác minh và điều tra, bệnh viện khẳng định đây là một chiêu thức lừa đảo khá phổ biến hướng tới những người nhẹ dạ cả tin.
Bệnh viện Y học cổ truyền Thành phố Hồ Chí Minh khuyến nghị người dân thường xuyên cập nhật tin tức, nâng cao cảnh giác và báo cho các cơ quan chức năng để được hỗ trợ xử lý khi nhận được các cuộc gọi tương tự.
Cơ quan Bảo hiểm xã hội không thực hiện việc thông báo chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế qua điện thoại
Về vấn đề này, hiện nay, Bảo hiểm xã hội Việt Nam và Bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương không thực hiện việc thông báo qua cuộc gọi hay tin nhắn về chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế. Người dân khi nhận cuộc gọi hay tin nhắn về nội dung này cần từ chối thực hiện yêu cầu và thông báo cho cơ quan chức năng hoặc cơ quan Bảo hiểm xã hội gần nhất trên địa bàn để được hỗ trợ, hướng dẫn.
Ngoài ra, người dân có thể tải ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số trên điện thoại để cập nhật những thông tin về thẻ bảo hiểm y tế, quá trình tham gia, thông tin hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, lịch sử khám chữa bệnh bảo hiểm y tế,...
VssID - Bảo hiểm xã hội số là ứng dụng của Bảo hiểm xã hội Việt Nam được sử dụng trên các thiết bị di động thông minh.
VssID được phát triển nhằm mục đích tạo điều kiện thuận lợi cho việc tra cứu, theo dõi về thông tin các loại bảo hiểm (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế) và dịch vụ công một cách nhanh chóng và thuận tiện.
VssID có nhiều tính năng giúp tối ưu hóa nhu cầu sử dụng của người dùng như:
- Tra cứu thông tin quá trình tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp;
- Tra cứu thông tin hưởng các chế độ: ốm đau, thai sản, tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp, khám chữa bệnh bảo hiểm y tế;
- Tra cứu mã số bảo hiểm xã hội; thời hạn sử dụng thẻ bảo hiểm y tế;
- Tra cứu địa chỉ cơ quan Bảo hiểm xã hội, đại lý thu bảo hiểm xã hội ở gần bạn nhất;
- Tra cứu cơ sở y tế có ký hợp đồng khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế;
- Hỗ trợ trực tuyến 24/7 (Trả lời tự động - Chatbot, tổng đài hỗ trợ 19009068, email, câu hỏi thường gặp);
- Tin tức hoạt động ngành Bảo hiểm xã hội, các video về chế độ, chính sách;
- Hướng tới thay thế bảo hiểm y tế, sổ bảo hiểm xã hội; tích hợp dịch vụ công; thanh toán trực tuyến;…
