Apple sẽ gia nhập "cuộc đua" AI tạo sinh theo cách thấu đáo

Các thiết bị của Apple có thể bị ảnh hưởng nếu không theo kịp tiến bộ AI tạo sinh

Apple GPT là AI tạo sinh được xây dựng trên nền tảng Ajax, một hệ thống được công ty cải tiến trên nền tảng các ứng dụng tìm kiếm, Siri và bản đồ dựa trên nó. Ajax cũng được dùng để tạo các mô hình ngôn ngữ lớn cho chatbot. Nhân viên của hãng cần được cấp phép đặc biệt để sử dụng chatbot và không được dùng đầu ra của chatbot để phát triển tính năng phục vụ khách hàng.

Apple không phải là hãng duy nhất làm như vậy, Samsung và các hãng công nghệ khác đã phát triển công cụ tương tự ChatGPT cho nội bộ vì lo ngại dữ liệu nhạy cảm bị lộ. Theo nhân viên Apple, Apple GPT về cơ bản giống với Bard, ChatGPT, Bing AI, không có thêm tính năng hay công nghệ gì mới lạ. Họ truy cập qua ứng dụng web.  Apple chưa có kế hoạch phát hành cho công chúng.

Apple muốn nhìn nhận AI tạo sinh từ góc nhìn của khách hàng và có một số dự án chung giữa bộ phận kỹ thuật phần mềm và AI, cũng như dịch vụ đám mây để cung ứng hạ tầng cho tính năng mới. Theo nguồn tin, công ty đặt mục tiêu công khai AI trong năm sau.

Giám đốc máy học và AI John Giannandrea cùng Phó Chủ tịch kỹ thuật phần mềm Craig Federighi đang dẫn dắt nỗ lực AI của Apple. Cùng với phát triển công cụ riêng, Apple đã tiến hành thử nghiệm công nghệ của OpenAI và cân nhắc ký hợp đồng lớn với startup.

Hệ thống Ajax xây dựng dựa trên nền Google Jax và chạy trên Google Cloud. Apple sẽ tuyển thêm nhiều chuyên gia AI tạo sinh và đang tìm các kỹ sư nắm rõ mô hình ngôn ngữ lớn và AI tạo sinh.

Gã khổng lồ Apple đang yếu thế hơn các đối thủ ChatGPT, Google Bard và Microsoft Bing AI. Dù đã tích hợp các tính năng AI vào sản phẩm từ nhiều năm nay, đã đến lúc Apple nâng cấp bản thân. Công nghệ AI tạo sinh có thể viết luận, tạo ảnh, video dựa trên lời nhắc (prompt), thu hút sự chú ý của người dùng toàn cầu.

Nhà sản xuất iPhone hiện không có mặt trong cuộc đua AI tạo sinh. Trợ lý giọng nói Siri bị đình trệ trong thời gian qua. AI sẽ xuất hiện trong một số lĩnh vực khác như cải thiện chụp ảnh, tìm kiếm trên iPhone. Ngoài ra, còn có phiên bản tự động sửa lỗi chính tả thông minh hơn ra mắt cuối năm nay.

CEO Tim Cook tỏ ra thận trọng trước sự bùng nổ của AI. Ông cho rằng còn nhiều vấn đề cần giải quyết như thiên kiến, thông tin sai sự thật... Ông khẳng định Apple sẽ đưa AI vào nhiều sản phẩm hơn nhưng theo cách thấu đáo. Dù vậy, ông cũng thừa nhận, bản thân có dùng ChatGPT.

ChatGPT và cuộc chạy đua AI tạo sinh trên thế giới

ChatGPT là một công nghệ AI tạo sinh (Generative AI) - một nhánh của trí tuệ nhân tạo (AI). Công nghệ này có khả năng tạo ra nội dung mới bao gồm văn bản, hình ảnh, video và thậm chí là âm thanh. Nhiều chuyên gia cho rằng công nghệ này sẽ thay đổi cách thế giới vận hành. Theo báo cáo từ McKinsey, công nghệ AI tạo sinh sẽ đóng góp khoảng 2,6 - 4,4 nghìn tỷ USD vào tổng giá trị nền kinh tế thế giới hàng năm.

ChatGPT và các công nghệ AI tạo sinh khác đang được nhiều quốc gia ứng dụng, dự báo tạo ra cuộc chạy đua cho doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực. Singapore là một trong những quốc gia đầu tiên đưa ra chính sách ứng dụng ChatGPT vào hệ thống giáo dục. Học sinh sẽ được trang bị kỹ năng sử dụng công cụ AI một cách có trách nhiệm. Nhật Bản cũng thông báo sẽ bắt đầu sử dụng ChatGPT để hỗ trợ các công việc hành chính. Nhân viên chính quyền có thể sử dụng để tóm tắt câu, kiểm tra lỗi chính tả... Nhờ ChatGPT, nhân viên có thể tập trung vào công việc mà chỉ con người có thể làm được, giúp nâng cao hiệu quả và thiết lập quy trình tốt hơn, nâng cao sự hài lòng của người dân.

ChatGPT và các công nghệ AI tạo sinh đang được nhiều quốc gia ứng dụng, dự báo tạo ra cuộc chạy đua cho doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực. Bên cạnh các nước châu Á, Bồ Đào Nha cũng đã thông báo kế hoạch triển khai chương trình mang tên "Practical Guide to Access to Law and Justice" vào tháng 2. Đây là mô hình AI được Microsoft phát triển, sử dụng công nghệ ChatGPT nhằm giúp người dân hỏi những câu hỏi về luật đơn giản. Công cụ này sẽ cung cấp cho người dân về các thủ tục tố tụng tại tòa án, các tài liệu cần thiết cho đăng ký kết hôn, quốc tịch... Công cụ này được đánh giá sẽ giúp giảm bớt gánh nặng cho các nhân viên tòa án, tối ưu năng suất làm việc.

Các chuyên gia cho rằng việc ứng dụng công nghệ AI tạo sinh có thể giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, thúc đẩy kinh doanh và đồng thời tạo ra năng lực cạnh tranh mới. Google, Amazon, Samsung... là những tập đoàn lớn đẩy nhanh kế hoạch áp dụng vào thực tiễn. Mercedes-Benz sử dụng ChatGPT để nâng cao MBUX - Hệ thống thông tin giải trí, giúp người dùng điều khiển nhiều tính năng trên xe thông qua giọng nói. Hệ thống có thể phản hồi các câu hỏi của người dùng và cung cấp thông tin thông qua ChatGPT như địa điểm ăn, tham quan, đặt đồ ăn, viết email, tìm giá vé...

Apple ngày càng lo ngại sẽ bỏ lỡ thay đổi quan trọng trong cách vận hành thiết bị. AI tạo sinh hứa hẹn thay đổi cách mọi người tương tác với điện thoại, máy tính… Các thiết bị của Apple có thể bị ảnh hưởng nếu không theo kịp tiến bộ AI. Đó là lý do hãng bắt đầu đặt nền móng cho các dịch vụ AI với Ajax cũng như Apple GPT để dùng nội bộ.