Nền tảng hợp nhất ONE DX lọt vào Vòng Chung khảo Nhân tài Đất Việt 2023 lĩnh vực Công nghệ số

Ngày nay, chuyển đổi số không còn là một xu hướng, mà đã là những chương trình hành động cụ thể thông qua việc ứng dụng công nghệ số vào vận hành doanh nghiệp, nhằm giải quyết những bài toán tối ưu hoạt động sản xuất kinh doanh hoặc tạo ra những mô hình kinh doanh mới.

Dù đã có nhiều doanh nghiệp thành công trong việc chuyển đổi này, thế nhưng vẫn còn đó rất nhiều doanh nghiệp đang khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ một cách đầy đủ và toàn diện, đặc biệt là với những doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Trong bối cảnh đó, nền tảng hợp nhất công nghệ chuyển đổi số ONE DX ra đời nhằm mục đích hỗ trợ các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân trong việc thực hiện chuyển đổi số, thông qua việc cung cấp một nền tảng duy nhất nơi các doanh nghiệp có thể tiếp cận được đa dạng sản phẩm dịch vụ số từ nhiều nhà cung cấp khác nhau.

Nền tảng ONE DX được nghiên cứu phát triển bởi VNPT Technology - đơn vị thành viên của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam - VNPT, hoàn toàn do người Việt Nam làm chủ. 

Nền tảng ONE DX hội tụ các nền tảng công nghệ hiện đại và kiến trúc tiên tiến như: điện toán đám mây, kiến trúc dịch vụ nhỏ - Microservices, hồ dữ liệu - Enterprise Data Lake, trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (Machine Learning) và các công nghệ đảm bảo an toàn bảo mật thông tin hàng đầu của Trung tâm an toàn thông tin VNPT (VNPT SOC)…

Nền tảng hợp nhất công nghệ chuyển đổi số ONE DX được triển khai thương mại hóa hướng đến tập khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam với tên gọi oneSME (https://onesme.vn/enterprise). Các sản phẩm dịch vụ trên nền tảng ONE DX được phân loại theo từng loại hình dịch vụ gồm: dịch vụ Viễn thông, giá trị gia tăng; hạ tầng; quản trị doanh nghiệp; giao dịch điện tử; phần mềm chuyên ngành; gói tích hợp ưu đãi; phần mềm hợp tác.

Với nền tảng ONE DX, khách hàng sẽ được tiếp cận toàn bộ các giải pháp viễn thông, công nghệ thông tin phục vụ công tác chuyển đổi số, giúp tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh, đem lại sự phát triển cho các doanh nghiệp trên không gian số, giúp phát triển nền kinh tế số và hướng tới một quốc gia số.

Nền tảng tạo các website thương mại điện tử mới xuất sắc lọt vào Vòng Chung khảo Giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2023

Với sự gia tăng của công nghệ thông tin, các doanh nghiệp hiện nay cần phải đáp ứng yêu cầu của khách hàng, tăng cường trải nghiệm của khách hàng và tăng doanh thu của mình thông qua sử dụng các giải pháp công nghệ mới.

Thấu hiểu được những “nỗi đau” của khách hàng, những thách thức mà doanh nghiệp đang gặp phải, giải pháp ONE DX Platform tạo ra một trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng trên môi trường số, giúp các doanh nghiệp phát triển tệp khách hàng mới, giữ chân được khách hàng trung thành và đặc biệt là mở ra một cơ hội tăng trưởng doanh thu mới cho các đơn vị vận hành nền tảng.

ONE DX Platform không chỉ cung cấp cho các doanh nghiệp nền tảng mà họ cần để tạo các website thương mại điện tử mới. Nền tảng này cũng đi kèm với bộ API, SDK và bộ thư viện thiết kế mẫu (ngôn ngữ thiết kế của nền tảng), cho phép các nhà phát triển ứng dụng không chỉ tạo ra các công cụ hỗ trợ cho đặc thù của đơn vị vận hành sàn giao dịch mà còn có thể lập trình các ứng dụng mới dành cho người tiêu dùng.

Sàn giao dịch là một nền tảng để người mua và người bán cùng gặp nhau trên một môi trường số. Điều đặc biệt là sàn giao dịch ONE DX cung cấp khả năng hỗ trợ nhiều phân khúc khách hàng khác nhau như cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp, hỗ trợ tích hợp với nhiều nhà cung cấp và các loại sản phẩm khác nhau (SaaS, IaaS, PaaS & Hàng hóa vật chất). Và cung cấp dịch vụ cho tất cả các ngành nghề của doanh nghiệp như giáo dục, y tế, tài chính, ngân hàng, logistics, bán lẻ… Giải pháp àn giao dịch ONE DX cũng hỗ trợ nhiều loại mô hình kinh doanh: B2B, B2C, IoT và Unified Marketplace.

Đặc biệt, ngoài vai trò là một nền tảng thương mại điện tử, ONE DX còn là một nền tảng công nghệ nơi các lập trình viên có thể tạo các ứng dụng tương thích với nền tảng một cách nhanh chóng bằng cách sử dụng các công cụ do nền tảng cung cấp.

ONE DX với nhiều ưu điểm nổi bật

So với các sản phẩm quốc tế, VNPT hiện có thế mạnh là nhà cung cấp đi đầu trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm viễn thông - công nghệ thông tin. Trong đó có các dòng sản phẩm phục vụ theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nước như Cơ quan Thuế, Kho bạc Nhà nước, Cơ quan Bảo hiểm xã hội… 

Đây là những đơn vị yêu cầu cao về mặt chất lượng sản phẩm cũng như tính kết nối về hệ thống giữa hệ thống quản lý của cơ quan Nhà nước với hệ thống quản lý dịch vụ của các nhà cung cấp dịch vụ. 

Vì vậy, so với các sản phẩm quốc tế khác cùng loại, ONE DX cung cấp đầy đủ các sản phẩm viễn thông - công nghệ thông tin mà các cơ quan quản lý Nhà nước yêu cầu.

Còn ở trong nước, hiện có nhiều nhà cung cấp các sản phẩm cùng loại với ONE DX, đều có website để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm viễn thông - công nghệ thông tin như: hóa đơn điện tử, chữ ký số, kê khai bảo hiểm xã hội... 

Tuy nhiên, đa phần các trang website đều chỉ cung cấp cho khách hàng theo hình thức Ordersevice, tức là khách hàng có nhu cầu về dòng sản phẩm/dịch vụ nào thì để lại thông tin, sau đó sẽ có nhân sự tiếp cận để liên hệ, tư vấn và cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Với hình thức này, thời gian cung cấp sản phẩm dịch vụ có thể kéo dài từ 1-5 ngày tùy vào loại hình sản phẩm dịch vụ.

Trong khi đó, ONE DX bổ sung cho khách hàng hình thức cung cấp dịch vụ theo hướng online toàn trình, khách hàng hoàn toàn có thể đăng ký mua sản phẩm dịch vụ và hệ thống tự động khởi tạo tài khoản và phản hồi lại để khách hàng trong khoảng thời gian từ 1-5 phút tùy từng loại hình dịch vụ. 

Việc áp dụng hình thức cung cấp này giúp khách hàng nhanh chóng được cung cấp và sử dụng dịch vụ, gia tăng tiện ích và trải nghiệm khách hàng.

Ngoài ra, trong khi các sản phẩm cùng loại chủ yếu tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm viễn thông - công nghệ thông tin cho khách hàng các sản phẩm cùng thương hiệu thì với ONE DX, hệ thống cho phép tích hợp các sản phẩm của nhà cung cấp khác không đồng thương hiệu với mục tiêu đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng trên mọi mặt của hoạt động sản xuất kinh doanh.

Hiện, nền tảng ONE DX đã hoàn thành tích hợp mở rộng với trên 30 hệ thống ứng dụng khác trong hệ sinh thái VNPT nhằm cung cấp đầy đủ các dịch vụ cốt lõi cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đang hoàn thiện tích hợp với các đối tác công nghệ có dịch vụ tiện ích cho SMEs;

Đồng thời, có thể tích hợp với các ứng dụng dịch vụ SaaSvà cung cấp các API để các nhà phát triển, các doanh nghiệp công nghệ có ứng dụng dịch vụ để phát triển tích hợp ứng dụng lên nền tảng. 

Có thể tích hợp với các hệ cơ sở dữ liệu khác nhau như: Oracle, MySQL, Posgres, MS SQL… Đồng thời tích hợp với các hệ thống xác thực tập trung như LDAP (OpenLDAP, OpenDS, Active Directory…).

Nền tảng ONE DX được xây dựng với mục tiêu trở thành một Sàn thương mại điện tử, là nơi không chỉ bán các sản phẩm của VNPT mà còn là nơi mà các nhà cung cấp khác có cùng đối tượng khách hàng mục tiêu thực hiện triển khai bán hàng.

Mục tiêu đến năm 2025, nền tảng ONE DX sẽ chiếm tối thiểu 30% sản lượng bán hàng online các dịch vụ công nghệ thông tin trên toàn quốc. Các sản phẩm mũi nhọn như hóa đơn điện tử, chữ ký số, kê khai bảo hiểm xã hội, SmartCA sẽ được triển khai 100% qua kênh online thay vì hình thức bán offline như hiện nay.