Mùa cuối năm và những chiêu trò lừa đảo cần nâng cao cảnh giác

Theo VPBank, cuối năm là thời điểm nhu cầu mua sắm và tiêu dùng tăng lên, và cũng chính là mùa "thuận lợi" để kích hoạt các kịch bản lừa đảo nhắm vào người tiêu dùng bận rộn.

Trước thực trạng này, chuyên gia VPBank đã gửi thông tin khuyến cáo khách hàng. Trước hết, về tinh thần luôn hết sức cảnh giác với những kịch bản dù không mới nhưng luôn được kẻ gian sử dụng một cách uyển chuyển, linh hoạt, đánh vào lòng tin. 

Một số chiêu thức lừa đảo cần ứng phó kịp thời

Theo đó, VPBank liệt kê một số chiêu thức lừa đảo cần chú ý như sau: 

Giả danh nhân viên ngân hàng để hỗ trợ các dịch vụ liên quan đến sản phẩm tài chính như nhận khoản tiền đang chuyển về, hỗ trợ mở khóa tài khoản (do chính kẻ gian đăng nhập sai mật khẩu nhiều lần để khóa), hỗ trợ kiểm tra giao dịch trên thẻ tín dụng, đăng ký sinh trắc học cho tài khoản, hỗ trợ xử lý nợ xấu, mời khoản vay lãi suất thấp một cách phi lý… ; 

Giả danh bên thứ 3 để gọi đến khách hàng với các kịch bản quen thuộc: thu phí phát hành thẻ, thu phí VAT, thu phí chuyển phát...; Giả danh cơ quan chức năng như thuế, BHXH, công an, nhân viên điện lực để hỗ trợ người dân cài đặt app qua link giả mạo hoặc nâng cấp tài khoản (VNeiD, VSSiD…);

Giả danh các công ty lớn để mời tải app các chương trình khách hàng thân quen, thông báo tặng quà tri ân (Vietnam Airlines, Thế giới di động, Điện máy xanh, nhà hàng nổi tiếng…);

Giả danh là cán bộ điều tra, lời lẽ có tính chất đe dọa và yêu cầu chuyển tiền tới tài khoản của cơ quan công an để chứng minh sự trong sạch;

Thuyết phục tham gia các kênh đầu tư qua mạng với mức hoa hồng hấp dẫn. 

Theo các chuyên gia, kịch bản lừa đảo hiện nay ngày càng tinh vi, được thiết kế đa dạng và thường lồng ghép nhiều thông tin cá nhân nhằm tạo cảm giác tin cậy cho nạn nhân. Tuy nhiên, về bản chất, các hình thức này thường xoay quanh một số hành vi chính.

Thứ nhất, kẻ gian dụ người dùng cài đặt ứng dụng giả mạo vào thiết bị cá nhân. Thông qua các ứng dụng này, đối tượng có thể chiếm quyền kiểm soát điện thoại, theo dõi thao tác hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng.

Thứ hai, lừa người dùng cung cấp thông tin bảo mật như dãy số in trên mặt trước thẻ, mã CVV/CVC ở mặt sau, mã OTP, hoặc yêu cầu thực hiện xác thực sinh trắc học để hoàn tất giao dịch, từ đó chiếm đoạt tiền trong tài khoản.

Ngoài ra, một số đối tượng yêu cầu nạn nhân chuyển khoản một khoản phí với lý do đăng ký quyền lợi, hoàn phí hoặc hủy dịch vụ mà người dùng thực tế không sử dụng.

Lời khuyên hữu ích từ chuyên gia

Các chuyên gia khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác, tuyệt đối không chia sẻ thông tin bảo mật và không thực hiện các yêu cầu tài chính từ những nguồn không xác thực, đặc biệt trong giai đoạn cuối năm khi các chiêu trò lừa đảo gia tăng.

Đại diện VPBank khuyến cáo người dùng cần hết sức thận trọng trước khi thực hiện các tác vụ liên quan đến tài chính và thông tin cá nhân. Người dân nên cảnh giác với các cuộc gọi từ số điện thoại lạ hoặc lời mời kết bạn từ người không quen biết trên mạng xã hội. 

Việc cài đặt ứng dụng chỉ nên thực hiện trên các kho ứng dụng chính thức như Google Play hoặc App Store, tuyệt đối không truy cập đường link không rõ nguồn gốc. Trước khi xác thực sinh trắc học, người dùng cần kiểm tra kỹ nội dung giao dịch. Ngân hàng cũng nhấn mạnh, khách hàng không cung cấp thông tin thẻ, mã bảo mật hay OTP cho bất kỳ cá nhân nào và không chuyển tiền cho các tổ chức, đối tượng chưa được xác minh.