Từ một số điện thoại, người lạ có thể tìm ra những gì?

Một số điện thoại được đăng trong tin rao bán hàng, hồ sơ công việc hoặc bài viết trên mạng xã hội có thể trở thành đầu mối để tìm kiếm thêm thông tin về chủ nhân. Khi kết hợp với họ tên, ảnh đại diện, nơi làm việc và những nội dung từng chia sẻ công khai, người tìm kiếm có thể ghép nối các dữ liệu rời rạc để nhận diện một người.

Tại Việt Nam, những dấu vết này có thể nằm trên nhiều nền tảng: Facebook, các diễn đàn, trang rao vặt, website doanh nghiệp hoặc những trang vẫn lưu thông tin từ các bài đăng cũ. Ngay cả khi người dùng đã xóa một bài viết, nội dung đó vẫn có thể được lưu trong bản sao, ảnh chụp màn hình hoặc dữ liệu do bên thứ ba thu thập trước đó.

Nguy cơ không chỉ nằm ở việc người khác biết tên hay số điện thoại. Khi có thêm thông tin về công việc, người thân, thói quen sinh hoạt hoặc những mối quan hệ cá nhân, kẻ xấu có thể sử dụng chúng để tạo ra các cuộc gọi, tin nhắn lừa đảo có vẻ đáng tin cậy hơn.

Chẳng hạn, một đối tượng có thể sử dụng thông tin công khai để giả danh nhân viên giao hàng, ngân hàng hoặc người quen, đưa ra những chi tiết khiến nạn nhân mất cảnh giác. Việc thu thập thông tin cá nhân cũng có thể dẫn đến quấy rối, mạo danh tài khoản hoặc công khai dữ liệu riêng tư nhằm gây áp lực lên một người.

Theo Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC), các trang web tra cứu thông tin cá nhân có thể thu thập, tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn để lập hồ sơ về một người. Tùy từng dịch vụ, những dữ liệu này có thể bao gồm địa chỉ hiện tại, nơi từng sinh sống, thông tin liên hệ và các mối quan hệ gia đình.

Dù cách thức kinh doanh này tại Mỹ không hoàn toàn giống Việt Nam, nguy cơ lộ thông tin vẫn đáng lưu ý. Những dữ liệu tưởng như rời rạc, được công khai trên nhiều trang web, có thể được kết nối để phác họa bức tranh chi tiết về một cá nhân, vượt xa những gì họ chủ động chia sẻ.

Vì vậy, bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ dừng ở việc giới hạn người xem trên mạng xã hội. Người dùng cần chủ động kiểm tra những dữ liệu đang xuất hiện trên Internet, xác định nơi đăng tải và tìm cách yêu cầu gỡ bỏ những thông tin không cần thiết.

4 bước giảm dấu vết số, hạn chế lộ thông tin cá nhân

1. Tự tìm kiếm thông tin của mình trên Internet

Hãy bắt đầu bằng cách tìm họ tên trên Google, đặt tên trong dấu ngoặc kép để thu hẹp kết quả. Tiếp đó, thử kết hợp họ tên với số điện thoại, địa phương, nơi làm việc hoặc địa chỉ email mà bạn từng sử dụng.

Ngoài kết quả tìm kiếm thông thường, hãy kiểm tra mục hình ảnh, các trang rao vặt, hồ sơ mạng xã hội và những website có thể đang lưu thông tin cá nhân. Với người sử dụng nhiều tên tài khoản khác nhau, việc tìm kiếm từng tên cũng có thể giúp phát hiện những hồ sơ cũ bị bỏ quên.

Nên ghi lại đường dẫn của các trang chứa thông tin không muốn công khai, đồng thời phân biệt dữ liệu do chính mình đăng tải với dữ liệu do người khác hoặc website bên thứ ba đưa lên. Đây là bước quan trọng để xác định nơi cần gửi yêu cầu xử lý.

2. Yêu cầu xóa thông tin tại website đăng tải

Nếu phát hiện số điện thoại, địa chỉ hoặc dữ liệu cá nhân xuất hiện trên một website, người dùng nên liên hệ đơn vị quản lý trang để yêu cầu gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa. Với các diễn đàn, trang rao vặt và dịch vụ trực tuyến, hãy tìm mục liên hệ, chính sách quyền riêng tư hoặc quy trình tiếp nhận yêu cầu của chủ thể dữ liệu.

Trước khi gửi yêu cầu, nên lưu lại đường dẫn và bằng chứng về nội dung cần xử lý. Chỉ cung cấp những thông tin cần thiết để xác minh quyền yêu cầu; không gửi mật khẩu, mã xác thực hoặc giấy tờ tùy thân đầy đủ cho những địa chỉ không đáng tin cậy.

Tại Việt Nam, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 có hiệu lực từ ngày 1/1/2026, tạo cơ sở pháp lý cho việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và thực hiện các quyền liên quan theo quy định. Tuy nhiên, việc yêu cầu xóa dữ liệu còn phụ thuộc vào loại dữ liệu, căn cứ xử lý và các trường hợp pháp luật cho phép hoặc yêu cầu tiếp tục lưu trữ.

Người dùng cũng cần lưu ý rằng xóa thông tin trên một website không đồng nghĩa dữ liệu đã biến mất khỏi mọi nơi. Nội dung có thể đã được sao chép, lưu trữ hoặc đăng lại trên những trang khác, vì vậy cần kiểm tra các nguồn liên quan sau khi gửi yêu cầu.

3. Yêu cầu Google gỡ kết quả tìm kiếm chứa thông tin riêng tư

Nếu thông tin cá nhân xuất hiện trong kết quả Google, người dùng có thể sử dụng công cụ Results about you - Kết quả về bạn để theo dõi một số thông tin liên hệ và gửi yêu cầu gỡ kết quả đủ điều kiện.

Google cũng tiếp nhận yêu cầu gỡ bỏ một số loại thông tin nhạy cảm theo chính sách của nền tảng. Tuy nhiên, không phải mọi nội dung chứa thông tin cá nhân đều tự động được gỡ; kết quả xử lý phụ thuộc loại thông tin, hoàn cảnh xuất hiện và tiêu chí áp dụng.

Việc gỡ kết quả tìm kiếm và xóa dữ liệu tại nguồn là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau. Khi Google chấp thuận yêu cầu, đường dẫn có thể không còn xuất hiện trong những kết quả tìm kiếm thuộc phạm vi được xử lý, nhưng nội dung gốc vẫn có thể tồn tại trên website đang lưu trữ.

Do đó, nếu muốn giảm khả năng thông tin tiếp tục bị tìm thấy, người dùng nên kết hợp yêu cầu Google xử lý kết quả với việc liên hệ website đăng tải dữ liệu.

4. Rà soát mạng xã hội và hạn chế tạo thêm dấu vết số

Facebook và các nền tảng mạng xã hội thường lưu giữ nhiều thông tin do người dùng tự chia sẻ qua nhiều năm. Hãy kiểm tra lại bài viết cũ, danh sách bạn bè, thông tin liên hệ, ảnh có thể tiết lộ địa điểm sinh sống và các nội dung công khai về lịch trình cá nhân.

Với những thông tin không cần thiết, người dùng có thể xóa bài viết, giới hạn đối tượng xem hoặc điều chỉnh quyền riêng tư. Cũng nên kiểm tra các tài khoản cũ, thu hồi quyền truy cập của ứng dụng không còn sử dụng và hạn chế công khai số điện thoại, email cá nhân.

Ngoài ra, cần bật xác thực hai yếu tố cho những tài khoản quan trọng, sử dụng mật khẩu khác nhau giữa các dịch vụ và thận trọng với đường dẫn yêu cầu đăng nhập. Đây không phải cách xóa dấu vết số, nhưng giúp hạn chế nguy cơ kẻ xấu sử dụng thông tin thu thập được để chiếm quyền kiểm soát tài khoản.

Dấu vết số rất khó xóa sạch hoàn toàn, nhất là khi dữ liệu đã được sao chép hoặc lưu trữ ở nhiều nơi. Tuy nhiên, việc kiểm tra định kỳ, yêu cầu gỡ thông tin tại nguồn và hạn chế công khai dữ liệu không cần thiết có thể giúp giảm đáng kể lượng thông tin mà người lạ dễ dàng tìm thấy.

Quyền riêng tư trên Internet không chỉ phụ thuộc vào những gì người dùng đăng tải hôm nay, mà còn liên quan đến những dữ liệu đã xuất hiện từ nhiều năm trước. Rà soát dấu vết số vì thế cần được xem là một phần trong thói quen bảo vệ thông tin cá nhân, thay vì chỉ thực hiện khi phát hiện sự cố.