Ngân hàng nghỉ Tết, cần giao dịch làm sao để không gián đoạn?

Tính đến ngày 13/2/2026 (tức 26 Tết), nhiều ngân hàng đã thông báo rộng rãi kế hoạch nghỉ Tết và lịch cung cấp dịch vụ trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026. 

Theo Ngân hàng VPBank, trong thông báo ngày 9/2/2026, với mục tiêu làm sao đảm bảo hỗ trợ tối đa khách hàng có thể chủ động trong việc quản lý giao dịch và sử dụng các dịch vụ ngân hàng trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán xuân Bính Ngọ, VPBank đã chủ động thông báo tới Quý khách hàng lịch cung cấp các dịch vụ của ngân hàng trong thời gian Tết Nguyên đán.

Theo đó, các giao dịch tại quầy sẽ được phục vụ đến hết 17h00 ngày  13/02/2026 (nhằm 26 tháng Chạp âm lịch). Sau đó, ngân hàng sẽ bước vào kỳ nghỉ Tết cùng cả nước từ ngày 14/02/2026 đến hết ngày 22/02/2026. Cho tới ngày mùng 7 Tết 0 23/02/2026 hệ thống sẽ phục vụ lại bình thường. Hầu hết các ngân hàng trong nước cũng sử dụng lịch này. 

Giao dịch tại quầy tạm dừng nhưng hệ thống không “ngủ đông”

Tuy nhiên, trong thời gian nghỉ Tết, các dịch vụ ngân hàng vẫn có thể phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng như: gửi tiền, rút tiền, chuyển tiền, giao dịch trực tuyến (mua hàng, đặt các dịch vụ,...)... Khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ này trên các nền tảng trực tuyến, gửi yêu cầu đến tổng đài dịch vụ khách hàng của ngân hàng (trực 24/24h - xuyên Tết). 

Hiện nay, hầu hết ngân hàng đều phát triển mạnh nền tảng Internet Banking và Mobile Banking. Thông qua ứng dụng trên điện thoại hoặc website, khách hàng có thể thực hiện gần như đầy đủ các giao dịch cơ bản: chuyển khoản trong và ngoài hệ thống, thanh toán hóa đơn điện – nước – viễn thông, nạp tiền điện thoại, gửi tiết kiệm online, thanh toán thẻ tín dụng…

Đặc biệt, dịch vụ chuyển khoản nhanh 24/7 cho phép tiền được chuyển và ghi có gần như ngay lập tức, kể cả ban đêm, ngày nghỉ hay lễ Tết. Đây là giải pháp thuận tiện cho những trường hợp cần xử lý gấp như chuyển tiền mừng tuổi, thanh toán đơn hàng, trả nợ đúng hạn.

Ngoài ra, nhiều ngân hàng còn hỗ trợ mở tài khoản trực tuyến (eKYC), đăng ký phát hành thẻ, vay tiêu dùng nhỏ lẻ qua app mà không cần đến quầy. Điều này giúp người dân chủ động hơn trong các tình huống phát sinh bất ngờ.

ATM và thanh toán thẻ vẫn hoạt động xuyên Tết

Hệ thống máy ATM trên toàn quốc vẫn vận hành liên tục trong dịp nghỉ lễ. Người dân có thể rút tiền mặt, chuyển khoản nội bộ, kiểm tra số dư, in sao kê ngắn tại máy. Các ngân hàng thường tăng cường tiếp quỹ, bảo trì ATM trước và trong Tết để hạn chế tình trạng hết tiền hoặc lỗi kỹ thuật.

Song song với đó, thanh toán bằng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, mã QR, ví điện tử liên kết ngân hàng vẫn diễn ra bình thường. Tại các siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi, hình thức thanh toán không tiền mặt giúp người dân hạn chế phải tích trữ quá nhiều tiền mặt trong người.

Tham khảo các dịch vụ giao dịch trực tuyến của VPBank

Tóm lại, khi ngân hàng tạm dừng giao dịch tại quầy dịp Tết, người dân vẫn có thể sử dụng ngân hàng số, ATM và tổng đài hỗ trợ 24/7 để xử lý nhu cầu tài chính.

Tuy nhiên, lời khuyên cho khách hàng thông minh nên chủ động hoàn tất các thủ tục quan trọng trước kỳ nghỉ, tận dụng ngân hàng số, sử dụng ATM và thanh toán không tiền mặt, đồng thời ghi nhớ số tổng đài hỗ trợ là những giải pháp thiết thực giúp đảm bảo mọi giao dịch diễn ra thông suốt. 

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, kỳ nghỉ Tết không còn đồng nghĩa với việc “đóng băng” các hoạt động tài chính như trước đây.