Tại sự kiện TikTok Shop Vietnam Summit 2026 với chủ đề "Beyond the Horizon: Growth, Reimagined" (Tạm dịch: Dẫn lối kỷ nguyên thương mại mới), TikTok Shop công bố tăng trưởng 66% tổng giá trị giao dịch (GMV) tại Việt Nam năm 2025.

95% người tiêu dùng Việt ưa nội dung chân thực

Nền tảng đồng thời chia sẻ định hướng cho giai đoạn phát triển tiếp theo với trọng tâm là mở rộng số lượng nhà bán hàng và nguồn cung sản phẩm, phục vụ đồng thời nhu cầu khám phá và tìm kiếm, và nâng cao chất lượng hệ sinh thái.

Cùng với đó, tại phiên thảo luận "Chu kỳ mới - Tư duy mới: Định nghĩa lại vai trò của Discovery Commerce trong chu kỳ phát triển mới của thương mại điện tử (thương mại điện tử) tại Việt Nam" đã đưa ra những phân tích chuyên sâu về vai trò và cách khai thác mô hình thương mại điện tử của TikTok Shop trong chu kỳ mới, mở ra góc nhìn cần thiết cho doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường ngày càng trưởng thành.

Theo báo cáo của Bộ Công Thương, quy mô thương mại điện tử Việt Nam đạt khoảng 31 tỷ USD, tăng 25.5% so với năm trước. Trong bối cảnh thị trường chung tiếp tục duy trì đà tăng trưởng cao, mức tăng GMV 66% cho thấy TikTok Shop đang mở rộng nhanh hơn đáng kể so với toàn ngành.

Số liệu cho thấy, 76% người tiêu dùng tại Việt Nam có xu hướng tìm kiếm, nhấp vào xem hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng sau khi tương tác với nội dung chân thực, đặc biệt trong giai đoạn cân nhắc.

Đồng thời, 95% người tiêu dùng Việt cho biết nội dung chân thực ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng của chọ. Mức độ ảnh hưởng của nội dung livestream đối với người tiêu dùng Việt Nam cũng cao gấp 1,3 lần mức trung bình của khu vực châu Á - Thái Bình Dương (APAC).

Cùng với xu hướng này, số lượng nhà sáng tạo nội dung tiếp thị liên kết tham gia livestream bán hàng trên TikTok Shop đã tăng gấp đôi trong năm 2025. Lượng video ngắn gắn giỏ hàng ghi nhận tăng trưởng 45% so với năm 2024. Số liệu cho thấy sự ưa chuộng của người tiêu dùng Việt với thương mại khám phá.

Ngoài ra, người dùng ngày càng chủ động sử dụng TikTok như một công cụ tìm kiếm, tham khảo thông tin và đánh giá sản phẩm. Kết quả, trong năm 2025, doanh thu từ hoạt động tìm kiếm trên TikTok tăng trưởng 55% so với năm trước. Trong khi đó, doanh thu ghi nhận từ Trang mua sắm (Shop Tab) - không gian mua sắm tập trung trên ứng dụng - cũng tăng 67%.

Bán hàng OCOP, nông sản, làng nghề được TikTok hỗ trợ 100 tỷ đồng

Dù duy trì tốc độ tăng trưởng cao, thương mại điện tử tại Việt Nam vẫn còn nhiều dư địa phát triển. Theo Bộ Công Thương, đến hết năm 2025, thương mại điện tử mới chỉ đóng góp khoảng 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng cả nước.

Tại sự kiện, ông Nguyễn Lâm Thanh - Đại diện TikTok Việt Nam chia sẻ, cơ hội tăng trưởng trong chu kỳ mới không chỉ đến từ việc bán nhiều hơn những sản phẩm vốn đã phổ biến trên các sàn thương mại điện tử.

Hiện nay, một lượng lớn nguồn cung các sản phẩm mà người tiêu dùng quan tâm vẫn chưa hiện diện trên môi trường số hoặc chưa được thể hiện đúng giá trị qua các kênh trực tuyến. Đây có thể là sản phẩm của doanh nghiệp truyền thống, thương hiệu địa phương, hợp tác xã, làng nghề, nhà sản xuất nông nghiệp hoặc nhà bán lẻ truyền thống.

"Trong giai đoạn tiếp theo, TikTok Shop sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc đưa các nguồn cung này lên nền tảng, giúp thêm nhiều sản phẩm chất lượng được người tiêu dùng khám phá, tin tưởng, tạo điều kiện để người bán mở rộng quy mô", ông Nguyễn Lâm Thanh nhấn mạnh.

Để thực hiện mục tiêu này, năm 2026, TikTok Shop triển khai nhiều chương trình miễn, giảm phí giao dịch hoặc phí hoa hồng dành cho nhà bán hàng mới. Theo đó, mỗi nhà bán hàng mới gia nhập nền tảng trong năm nay có thể nhận các quyền lợi hỗ trợ với tổng giá trị lên tới 70 triệu đồng, tùy thuộc điều kiện và mức độ tham gia chương trình.

Riêng các nhà bán hàng OCOP, nông sản và làng nghề mở cửa hàng trên TikTok Shop trong giai đoạn nửa cuối năm 2026 sẽ được hưởng gói hỗ trợ chuyên biệt, gồm miễn phí hoa hồng nền tảng và phí giao dịch trong 60 ngày, tín dụng quảng cáo cùng voucher khuyến mại dành riêng cho hàng Việt. Tổng giá trị của gói hỗ trợ này dự kiến lên tới 100 tỷ đồng.

Đáng lưu ý, sự kiện TikTok Shop Vietnam Summit 2026 cũng đánh dấu chương trình hợp tác mới nhằm thúc đẩy kinh tế nông thôn thông qua thương mại điện tử giữa TikTok Việt Nam, Văn phòng điều phối Trung ương chương trình mục tiêu quốc gia và Trung tâm xúc tiến thương mại nông nghiệp và môi Trường.

Song song đó, TikTok Shop tiếp tục triển khai các chương trình đào tạo nhằm tháo gỡ những hạn chế về năng lực kinh doanh trực tuyến cho nhà bán hàng. Nội dung đào tạo tập trung vào xây dựng nội dung, phát triển livestream, hợp tác với nhà sáng tạo, quản trị hàng hóa, vận hành gian hàng và tuân thủ pháp luật.