Ngày 7/11, do ảnh hưởng trực tiếp của cơn bão số 13 (Kalmaegi), tuyến đường sắt Bắc - Nam gặp sự cố nghiêm trọng ở khu gian giữa ga Diêu Trì (Gia Lai) và ga Tuy Hòa (Đắk Lắk), khiến nhiều đoàn tàu hành khách bị ảnh hưởng lịch trình. 

Nhiều chuyến tàu bị hoãn, hủy do ảnh hưởng của bão số 13 (bão Kalmaegi)

Ngành đường sắt cũng đã phong tỏa khu vực bị hư hỏng để đảm bảo an toàn và tổ chức phương án ứng phó khẩn cấp.

Cụ thể, một đoạn đường sắt tại khu vực bị trôi nền đường, chiều dài hư hỏng khoảng 90m, độ sâu trung bình khoảng 9m; nước vẫn chảy mạnh tại vị trí này. Tình trạng trên là nguyên nhân chính khiến các đoàn tàu không thể tiếp tục hành trình qua khu vực.

Việc hư hỏng đoạn đường khu vực giữa ga Diêu Trì và ga Tuy Hòa khiến nhiều đoàn tàu khách dừng chờ dọc đường gồm: tàu SE8, SE6 xuất phát từ Sài Gòn ngày 6/11 đang dừng tại ga Tuy Hòa (Đắk Lắk); SE22 xuất phát Sài Gòn ngày 6/11 dừng tại ga Đông Tác (Đắk Lắk); SE4 xuất phát Sài Gòn ngày 6/11 dừng tại ga Phú Hiệp (Đắk Lắk); SE2 xuất phát Sài Gòn ngày 6/11 dừng tại ga Hảo Sơn (Đắk Lắk); SE1, SE3 xuất phát Hà Nội ngày 5/11 dừng tại ga Diêu Trì (Gia Lai); SE45 xuất phát Đà Nẵng ngày 6/11 dừng tại ga Diêu Trì (Gia Lai); SE7 xuất phát Hà Nội ngày 6/11 dừng tại ga Phù Cát (Gia Lai). Thông tin vị trí dừng chờ đang được cập nhật liên tục theo tình hình hiện trường.

Ngành đường sắt cũng thông báo hủy một số chuyến trong ngày 7/11, gồm SE21/SE22 (Sài Gòn - Đà Nẵng) và SE5/SE6 (Hà Nội - Sài Gòn). Hành khách các đoàn tàu bị hủy được hướng dẫn trả vé không thu phí tại nhà ga theo quy định. Đơn vị chức năng đang thông báo trực tiếp tới hành khách trên các đoàn tàu bị ảnh hưởng.

Ngành đường sắt nỗ lực khắc phục sự cố sau bão số 13

Để đảm bảo hành trình cho hành khách và giảm ùn tắc tại ga, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam triển khai phương án chuyển tải hành khách bằng ô tô giữa ga Diêu Trì và ga Tuy Hòa trong sáng 7/11.

Các nhà ga chủ động điều phối xe, nhân lực tiếp nhận, hỗ trợ hành lý và hướng dẫn hành khách.

Hiện lực lượng thợ đường sắt, thiết bị và các đơn vị liên quan đang huy động để kiểm tra, khoanh vùng, khắc phục các vị trí sạt lở. Do đường bị trôi nền sâu và nước chảy mạnh, việc sửa chữa, khôi phục đường sắt sẽ phụ thuộc vào diễn biến thời tiết và khả năng thu nước, vì vậy chưa có thời điểm thông tuyến chính thức. 

Ngành đường sắt khuyến cáo hành khách liên hệ trực tiếp với nhà ga nơi mua vé hoặc tra cứu thông báo chính thức của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam trước khi đến ga.

Hành khách cần lưu ý: giữ nguyên vé, làm thủ tục trả vé tại nhà ga nếu muốn hoàn tiền; theo dõi thông tin điều hành tàu qua kênh thông tin chính thức của ngành đường sắt và các nhà ga; tuân thủ hướng dẫn của nhân viên khi được chuyển tải bằng ô tô. 

Mọi phản ánh, nhu cầu hỗ trợ liên hệ ngay tại quầy bán vé hoặc số điện thoại hỗ trợ khẩn cấp của ga.

Bộ Xây dựng cũng đã có công văn yêu cầu các đơn vị trực thuộc, các sở xây dựng khu vực miền Trung - Tây Nguyên (từ Quảng Trị đến Khánh Hòa, Gia Lai, Đắk Lắk) khẩn trương triển khai biện pháp ứng phó khẩn cấp, tập trung bảo đảm an toàn tính mạng người dân và hạn chế thấp nhất thiệt hại hạ tầng giao thông, xây dựng. Các cơ quan, đơn vị phải duy trì trực ban 24/24, thường xuyên báo cáo về Ban Chỉ huy Phòng thủ dân sự Bộ Xây dựng.