Công khai đường dây nóng phản ánh kiến nghị về quy định hành chính trong lĩnh vực giáo dục

Số điện thoại đường dây nóng và địa chỉ mail phản ánh kiến nghị về quy định hành chính, thủ tục hành chính

Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội đã công khai đường dây nóng và địa chỉ hệ thống tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính, thủ tục hành chính, dịch vụ công trong lĩnh vực giáo dục. Cụ thể, số điện thoại là 0888.996.970 và địa chỉ mail là sogiaoduc@hanoiedu.vn.

Để triển khai và thực hiện quán triệt, chỉ đạo cụ thể các cơ quan, tổ chức trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính không yêu cầu người dân phải xuất trình, nộp sổ hộ khẩu giấy, Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội đề nghị lãnh đạo các cơ quan, đơn vị thực hiện một số nội dung sau:

Các cơ quan, đơn vị đã kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, bảo đảm điều kiện khai thác, sử dụng thông tin về dân cư không yêu cầu cá nhân, tổ chức nộp, xuất trình các loại giấy tờ khác chứng minh thông tin về cư trú như giấy xác nhận thông tin về cư trú, thông báo số định danh cá nhân… khi thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trong lĩnh vực giáo dục.

Chỉ đạo cơ sở giáo dục trực thuộc, công chức, viên chức, cá nhân được giao trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công phải khai thác, sử dụng thông tin về cư trú của công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công.

Việc khai thác, sử dụng thông tin về cư trú của công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư được thực hiện bằng một trong các phương thức sau:

- Tra cứu, khai thác thông tin cá nhân qua chức năng của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh đã được kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hoặc qua Cổng dịch vụ công quốc gia;

- Tra cứu thông tin cá nhân thông qua tài khoản định danh điện tử của công dân được hiển thị trong ứng dụng VNeID;

- Sử dụng thiết bị đầu đọc đã được kết nối trực tuyến với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, bao gồm thiết bị đọc mã QRCode hoặc thiết bị đọc chíp trên thẻ Căn cước công dân gắn chíp.

Theo Giám đốc Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội, đây là năm đầu tiên thực hiện việc bỏ quy định xuất trình sổ hộ khẩu theo quy định của Luật Cư trú, Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội phối hợp với Công an thành phố Hà Nội kịp thời triển khai phương án xác minh thông tin cư trú. Cùng với đó sẽ hỗ trợ tốt nhất cho phụ huynh học sinh trong việc thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến công tác tuyển sinh.

Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội đã yêu cầu các phòng giáo dục và đào tạo chỉ đạo các cơ sở giáo dục trên địa bàn thành phố hướng dẫn cha mẹ hoặc người giám hộ của học sinh tự kê khai các thông tin phục vụ cho công tác tuyển sinh, trong đó có thông tin về cư trú của học sinh, bao gồm mã định danh, nơi thường trú, nơi cư trú.

Các nhà trường có trách nhiệm tập hợp danh sách học sinh cần phải xác minh thông tin cư trú. Đồng thời chủ động phối hợp với công an cấp xã trên địa bàn để rà soát, xác thực.

Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội lưu ý, các nhà trường tuyệt đối không yêu cầu phụ huynh học sinh phải cung cấp giấy xác nhận thông tin cư trú hoặc giấy thông báo mã định danh cá nhân của học sinh. Phụ huynh học sinh hoàn toàn yên tâm con mình sẽ được bảo đảm quyền lợi học tập theo đúng tuyến tuyển sinh quy định và được hỗ trợ tối đa trong việc thực hiện các thủ tục tuyển sinh.