Vì sao Netflix, Spotify và YouTube ngày càng giống nhau?

Trong nhiều năm, thị trường giải trí số được phân chia khá rõ ràng: Netflix gắn với phim và truyền hình, Spotify thống lĩnh mảng âm nhạc, còn YouTube là nền tảng video lớn nhất thế giới. Mỗi dịch vụ phát triển trong một "lãnh địa" riêng và cạnh tranh chủ yếu với các đối thủ cùng lĩnh vực.

Tuy nhiên, AI đang khiến ranh giới đó dần biến mất. Thay vì chỉ tập trung vào một loại nội dung, các nền tảng ngày càng mở rộng hệ sinh thái để phục vụ mọi nhu cầu giải trí của người dùng, từ xem phim, nghe nhạc, podcast cho đến trò chơi và các nội dung trực tiếp.

AI đang làm mờ ranh giới giữa Netflix, Spotify và YouTube

Theo các chuyên gia công nghệ, AI không chỉ cải thiện khả năng tìm kiếm hay đề xuất nội dung, mà còn thay đổi cách người dùng tiếp cận hoạt động giải trí. Khi AI có thể hiểu ngữ cảnh và sở thích của từng cá nhân, người dùng không còn phải bắt đầu bằng câu hỏi "xem phim ở đâu" hay "nghe nhạc trên ứng dụng nào", mà chỉ cần nói họ muốn giải trí như thế nào.

Chính sự thay đổi này khiến ranh giới giữa các nền tảng ngày càng trở nên kém rõ ràng.

Netflix đã mở rộng từ phim và chương trình truyền hình sang trò chơi điện tử và các sự kiện trực tiếp. Spotify không còn chỉ là ứng dụng nghe nhạc khi liên tục đầu tư vào podcast, sách nói và các tính năng AI. Trong khi đó, YouTube cũng phát triển từ nền tảng chia sẻ video thành nơi người dùng có thể xem video dài, video ngắn, podcast và nội dung phát trực tiếp trong cùng một hệ sinh thái.

Những bước đi này phản ánh một xu hướng chung: Các nền tảng giải trí không còn muốn chỉ phục vụ một loại nội dung duy nhất.

Đích đến là một "siêu ứng dụng giải trí" được vận hành bằng AI

YouTube cũng đang đẩy mạnh tích hợp AI vào hầu hết trải nghiệm trên nền tảng. Công ty đã triển khai hàng loạt công cụ AI tạo sinh dành cho nhà sáng tạo nội dung, đồng thời cải thiện tính năng tìm kiếm, bổ sung trợ lý AI đàm thoại, hỗ trợ tạo danh sách phát và mở rộng khả năng tiếp cận nội dung thông qua tính năng lồng tiếng tự động bằng AI.

Đến đầu năm nay, hơn 1 triệu kênh đã sử dụng các công cụ sáng tạo nội dung bằng AI. Riêng trong tháng 12, có 20 triệu người dùng trải nghiệm tính năng khám phá nội dung Gemini được hỗ trợ bởi AI.

Khẳng định vai trò của công nghệ này, CEO Alphabet Sundar Pichai cho biết AI đang trở thành yếu tố cốt lõi trong trải nghiệm YouTube, không chỉ đối với người xem mà còn với cộng đồng nhà sáng tạo nội dung.

Trong khi đó, TikTok cũng tăng tốc cuộc đua AI với chatbot tích hợp ngay trong ứng dụng, các công cụ tạo video bằng AI, hệ thống tìm kiếm và đề xuất nội dung được hỗ trợ bởi AI, cùng nhiều tính năng nâng cao khả năng tiếp cận như tạo phụ đề tự động.

Theo các chuyên gia, AI có thể trở thành lớp giao diện mới của ngành giải trí số. Thay vì để người dùng tự lựa chọn giữa nhiều ứng dụng khác nhau, AI sẽ đóng vai trò thấu hiểu nhu cầu, tìm kiếm và kết nối nội dung phù hợp, bất kể đó là phim, âm nhạc, podcast hay các hình thức giải trí khác.

Khi AI trở thành điểm khởi đầu của trải nghiệm, bản thân nền tảng chứa nội dung sẽ không còn là yếu tố quyết định như trước. Đây cũng là lý do TechCrunch cho rằng ngành công nghiệp giải trí đang tiến gần tới mô hình "universal entertainment app" - một nền tảng có thể đáp ứng hầu hết nhu cầu giải trí của người dùng trong cùng một hệ sinh thái.

Vì vậy, cuộc cạnh tranh giữa Netflix, Spotify, YouTube và nhiều nền tảng khác cũng đang thay đổi. Thay vì chỉ cạnh tranh về số lượng phim, bài hát hay video, các công ty sẽ cạnh tranh để trở thành nền tảng mà AI hiểu người dùng nhất, từ đó đáp ứng mọi nhu cầu giải trí thông qua một trải nghiệm thống nhất.

Link nội dung: https://congdankhuyenhoc.vn/vi-sao-netflix-spotify-va-youtube-ngay-cang-giong-nhau-17926072216225157.htm