Xử lý nghiêm đối tượng chuyển cuộc gọi đến đường dây nóng của Bộ Công an sai quy định
Do bị các đối tượng lạ liên tục gọi điện đòi nợ với tần suất nhiều hơn, gây ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt hàng ngày nên Hoàng Tuấn H. đã chuyển hướng cuộc gọi của các số máy lạ gọi đến điện thoại của H. sang số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an.
Chuyển hướng cuộc gọi đến đường dây nóng của Bộ Công an để không bị làm phiền
Theo Cổng TTĐT Bộ Công an, Phòng Cảnh sát hình sự Công an tỉnh Bắc Giang đã chủ trì, phối hợp với Công an huyện Sơn Động và Công an huyện Việt Yên xác minh, làm rõ, xử lý 2 trường hợp có hành vi chuyển cuộc gọi đến số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an sai quy định.
Cụ thể, cơ quan chức năng đã tiến hành làm việc với Hoàng Tuấn H. (sinh năm 1989, trú tại huyện Sơn Động) và Nguyễn Đức Y. (sinh năm 1990, trú tại huyện Việt Yên), tỉnh Bắc Giang để xác minh, làm rõ hai trường hợp liên quan đến hành vi “Thu thập, sử dụng thông tin của tổ chức mà không được sự đồng ý theo quy định của pháp luật”.
Trước đó, khoảng cuối tháng 12/2022, do cần tiền chi tiêu cá nhân nên Hoàng Tuấn H. đã vay tiền qua một số App trên điện thoại di động. Do chậm trả tiền vay nên Hoàng Tuấn H. và người nhà, bạn bè đã bị các đối tượng sử dụng số điện thoại lạ (sim rác) nhắn tin, gọi điện đòi nợ. Thậm chí, Hoàng Tuấn H. còn bị các đối tượng đòi nợ ghép ảnh vào các thông báo đòi nợ gửi cho bạn bè, người thân của mình.
Do bị các đối tượng lạ liên tục gọi điện đòi nợ với tần suất nhiều hơn, gây ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt hàng ngày và uy tín của mình nên Hoàng Tuấn H. đã chuyển hướng cuộc gọi của các số máy lạ gọi đến điện thoại của H. đến số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an để không bị làm phiền. Hành vi của H. đã ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tiếp nhận, xử lý tin phản ánh qua đường dây điện thoại nóng của cơ quan chức năng Bộ Công an.
Lực lượng Công an làm việc với đối tượng vi phạm. Ảnh: Cổng TTĐT Bộ Công an
Đối với Nguyễn Đức Y., Cơ quan Công an cũng đã xác minh, làm rõ hành vi của Y. cũng giống như H. Do bị các đối tượng cho vay đòi tiền nhắn tin, gọi điện quá nhiều, Y. đã sử dụng dịch vụ chuyển cuộc gọi của các số máy lạ gọi vào số điện thoại của Y. đến số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an làm ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tiếp nhận, xử lý tin phản ánh qua đường dây điện thoại nóng.
Căn cứ quy định của pháp luật, hành vi của Hoàng Tuấn H. và Nguyễn Đức Y. là hành vi “Thu thập, sử dụng thông tin của tổ chức mà không được sự đồng ý theo quy định của pháp luật”, quy định tại Điểm e, khoản 3, Điều 102 Nghị định 15/2020/NĐ-CP ngày 03/02/2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử; Phòng Cảnh sát hình sự Công an tỉnh Bắc Giang đã chuyển toàn bộ tài liệu, hồ sơ thu thập đến Công an huyện Sơn Động và huyện Việt Yên để xử lý theo thẩm quyền.
Trung tá Hà Đức Thân – Phó Trưởng phòng Cảnh sát hình sự, Công an tỉnh Bắc Giang cho biết: “Số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an nhằm phục vụ việc tiếp nhận, xử lý tin phản ánh những hành vi tiêu cực, tham nhũng của lực lượng Công an. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, đường dây nóng của Bộ Công an tiếp nhận rất nhiều cuộc gọi từ các công ty tài chính và các ứng dụng cho vay tiền online qua App, nội dung đòi nợ. Các đối tượng vay tiền từ các App và Công ty tài chính khi đến thời hạn trả nợ đã chuyển chức năng chuyển cuộc gọi về số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an, làm ảnh hưởng rất lớn đến việc tiếp nhận và xử lý các tin báo của quần chúng nhân dân. Việc chuyển cuộc gọi đến đường dây nóng của Bộ Công an là hành vi vi phạm “Thu thập, sử dụng thông tin của tổ chức mà không được sự đồng ý theo quy định của pháp luật”; mức phạt vi phạm hành chính từ 10 đến 20 triệu đồng.
Để đảm bảo duy trì hoạt động thường xuyên, thông suốt của đường dây nóng Bộ Công an, mỗi người dân cần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, tuyệt đối không được gọi điện quấy rối, trêu đùa, nháy máy, chuyển cuộc gọi đến đường dây nóng của Bộ Công an nói chung và các đường dây nóng khác nói riêng. Thời gian tới, Bộ Công an tiếp tục áp dụng các biện pháp nghiệp vụ để phát hiện, làm rõ và xử lý nghiêm các trường hợp có hành vi vi phạm này.
Bộ Công an công bố số điện thoại đường dây nóng mới là 0692326555. Số này thay thế cho số điện thoại cũ 0692342593.
Đường dây điện thoại nóng được đặt tại Thanh tra Bộ Công an (số 3 Nguyễn Thượng Hiền, phường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội).
Số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an để tiếp nhận tin phản ánh về những hiện tượng tiêu cực, tham nhũng của cán bộ chiến sĩ Công an tại các điểm tiếp nhận hồ sơ, giải quyết các thủ tục hành chính của Công an các đơn vị, địa phương.
Thông tin phản ánh đến số điện thoại trên phải sử dụng ngôn ngữ Tiếng Việt, nêu rõ nội dung họ tên, địa chỉ, số điện thoại của cơ quan, tổ chức, cá nhân trực tiếp phản ánh thông tin đến đường dây điện thoại nóng.
Nếu cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân cung cấp thông tin tố giác không nêu rõ họ tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ hoặc nội dung thông tin báo không có cơ sở hay căn cứ rõ rằng thì có thể bị từ chối tiếp nhận.
Ngoài ra, khi cung cấp thông tin người cung cấp phải có lời lẽ, thái độ chuẩn mực. Nếu có lời lẽ, thái độ lăng mạ, xúc phạm, không đúng mực; nội dung thông tin không liên quan đến tiêu cực, tham nhũng của cán bộ, chiến sĩ công an thì cũng sẽ bị từ chối tiếp nhận.