Tàu Tết đảm bảo các phương án phục vụ hành khách
Dịp cao điểm đi lại năm nay vào những ngày cận Tết từ 19 đến hết ngày 27/1/2025 (từ ngày 16 đến hết ngày 28 tháng Chạp năm Giáp Thìn), Chi nhánh Vận tải Đường sắt Sài Gòn đã chủ động các phương án phục vụ hành khách chu đáo.
Dịp Tết Nguyên đán, Chi nhánh Vận tải Đường sắt Sài Gòn đã chủ động các phương án phục vụ hành khách chu đáo. Ảnh minh hoạ: IT
Khách đi tàu Tết Ất Tỵ 2025 sẽ được đảm bảo các dịch vụ
Để nâng cao chất lượng phục vụ, mang đến hài lòng cho hành khách, Chi nhánh Vận tải Đường sắt Sài Gòn chủ động xây dựng phương án bảo đảm phục vụ hành khách chu đáo, an toàn. Phương án phục vụ hành khách đi tàu Tết Ất Tỵ 2025 bám sát nhu cầu thực tiễn và năng lực toa xe đáp ứng, để hành trình du xuân, về quê sum họp, đoàn viên của hành khách được thư thái, thoải mái, ngập tràn niềm vui và hạnh phúc khi xuân mới đang về.
Được biết, năm nay tàu Tết không sử dụng toa ghế gỗ, không bán ghế phụ, thành phần tất cả các toa xe mỗi chuyến tàu đều là toa giường nằm và ghế ngồi mềm.
Với các phương án bán vé tàu Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 được chủ động xây dựng từ sớm, ưu tiên bán vé tập thể trước, từ ngày 6/10 ngành đường sắt đã tổ chức bán vé đại trà cho hành khách bảo đảm hài hòa, trên tinh thần đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách đi tàu.
Bên cạnh công tác kế hoạch, Chi nhánh Vận tải Đường sắt Sài Gòn truyền thông rộng rãi qua phương tiện thông tin đại chúng, mạng xã hội facebook, zalo… để hành khách nắm bắt được toàn bộ thông tin bán vé tàu Tết, từ đó chủ động có sự lựa chọn phù hợp.
Đặc biệt, Phòng Kinh doanh Chi nhánh cũng đã chủ động liên hệ, gửi thông báo tới các khu công nghiệp, Liên đoàn Lao động các tỉnh, thành phố để bán vé tập thể, bố trí đủ số toa đáp ứng phù hợp nhu cầu công nhân các khu công nghiệp, sinh viên các trường đại học, cao đẳng đi tàu về quê dịp Tết đông.
Dịp Tết năm nay Công đoàn Khu chế xuất, Liên đoàn Lao động các tỉnh, thành phố: Đồng Nai, Bình Dương, Long An, Bà Rịa-Vũng Tàu, Tây Ninh, Thành phố Hồ Chí Minh mua 7.050 vé tàu cho công nhân, chủ yếu tập trung đi chặng dài về các tỉnh miền bắc, miền trung. Nhiều hành khách lựa chọn đi tàu vì an toàn, thoải mái, mang được nhiều hành lý.
Bắt nhịp với xu thế công nghệ, số hóa các dịch vụ, Chi nhánh Đường sắt Sài Gòn cũng đã tổ chức bán vé trực tuyến trên hệ thống bán vé điện tử của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam thông qua kết nối với các cổng thanh toán điện tử, ví điện tử, các đại lý công nghệ,… tạo nhiều thuận lợi cho hành khách, chỉ cần ngồi ở bất cứ đâu thao tác đều có thể mua vé, bớt được số lượng lớn người tập trung đông mua vé tại ga, đỡ quá tải.
Theo Giám đốc Chi nhánh Vận tải Đường sắt Sài Gòn Lê Anh Tuấn, trên cơ sở kế hoạch chạy tàu và các văn bản phục vụ vận tải trên tuyến đường sắt Thống Nhất Tết Ất Tỵ 2025, phương án phối hợp phục vụ hành khách đi tàu dịp Tết được chủ động xây dựng, mục tiêu đặt ra nhằm bảo đảm an toàn chạy tàu, an ninh trật tự, tạo điều kiện thuận lợi nhất và bảo đảm quyền lợi của hành khách đi tàu, hạn chế tối đa tình trạng cò vé chợ đen và người không có vé hoặc có vé nhưng không hợp lệ vào ga đi tàu.
Trong những ngày cao điểm dịp trước Tết Ất Tỵ, mỗi ngày trung bình có từ 13 đến 17 đoàn tàu khách xuất phát tại Ga Sài Gòn, với số lượng trung bình mỗi đoàn tàu khoảng 400 khách lên tại Ga Sài Gòn, Ga Dĩ An khoảng 150 khách, Ga Biên Hòa khoảng 150 khách. Lượng hành khách tập trung đến các ga rất đông để đi tàu và đưa đón người nhà, tình hình an ninh trật tự tiềm ẩn phức tạp. Mật độ chạy tàu dày và liên tục, có thể xảy ra tình trạng khách đi chậm tàu, trễ tàu, nhầm tàu, hành khách đi tàu thường mang theo hành lý tư trang nhiều, cồng kềnh, nhiều người đi cùng trẻ em, người già.
Cùng với tin nhắn nhắc giờ đi tàu, phải có phương án phân luồng khoa học, hợp lý mới tránh được dồn ứ. Với lượng hành lý, hàng hóa tập kết tại ga nhiều, công tác phòng chống cháy nổ đặc biệt được chú trọng để bảo đảm tuyệt đối an toàn.
- Tham khảo thêm
Link nội dung: https://congdankhuyenhoc.vn/tau-tet-dam-bao-cac-phuong-an-phuc-vu-hanh-khach-17925010809162332.htm