Live Chats: Threads tăng tốc cuộc đua với X bằng loạt nâng cấp trò chuyện trực tiếp

Live Chats là gì?

Khác với các bài đăng thông thường trên Threads, Live Chats được thiết kế để phục vụ những cuộc trò chuyện diễn ra theo thời gian thực.

Người dùng có thể tạo một phòng trò chuyện xoay quanh một chủ đề hoặc sự kiện cụ thể, từ trận chung kết thể thao, lễ trao giải, hội nghị công nghệ cho đến các buổi ra mắt sản phẩm. 

Mỗi phòng có thể chứa tối đa 150 người tham gia trực tiếp, trong khi những người khác vẫn có thể theo dõi nội dung, thả biểu tượng cảm xúc hoặc tham gia các cuộc thăm dò mà không cần trở thành thành viên của phòng chat.

Meta kỳ vọng Live Chats sẽ giúp Threads trở thành nơi người dùng không chỉ đọc thông tin mà còn cùng nhau thảo luận khi sự kiện đang diễn ra.

Bổ sung dịch tự động và nhiều công cụ quản trị mới

Trong bản cập nhật mới nhất, Meta tập trung nâng cấp hai nhóm tính năng chính là khả năng tiếp cận và quản lý cộng đồng.

Đáng chú ý nhất là dịch tự động (Automatic Translation), cho phép người dùng theo dõi các cuộc trò chuyện bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau ngay trong Live Chats. Tính năng này được kỳ vọng sẽ giúp các cuộc thảo luận không còn bị giới hạn bởi rào cản ngôn ngữ, đặc biệt với những sự kiện thu hút người dùng trên phạm vi toàn cầu.

Bên cạnh đó, Meta cũng bổ sung thêm nhiều công cụ dành cho người điều hành phòng chat nhằm kiểm soát nội dung tốt hơn, xử lý các tài khoản vi phạm và duy trì chất lượng thảo luận. Đây được xem là yếu tố quan trọng khi các cuộc trò chuyện theo thời gian thực thường dễ phát sinh nội dung spam hoặc hành vi quấy rối.

Ngoài các tính năng mới, Meta cũng mở rộng quyền tạo Live Chats cho nhóm Community Champions - những người dùng tích cực xây dựng cộng đồng trên Threads. Theo công ty, đây sẽ là lực lượng đóng vai trò thúc đẩy các cuộc thảo luận chất lượng trên nền tảng.

Live Chats chỉ là một phần trong chiến lược lớn hơn của Meta

Nếu nhìn lại lộ trình phát triển của Threads trong khoảng một năm qua, có thể thấy Meta không bổ sung tính năng một cách rời rạc mà đang xây dựng từng mảnh ghép của một mạng xã hội hoàn chỉnh.

Ban đầu, Threads chủ yếu phục vụ việc đăng tải các bài viết ngắn. Sau đó, Meta lần lượt đưa vào tin nhắn trực tiếp (DM) để người dùng có thể tiếp tục cuộc trò chuyện riêng mà không phải chuyển sang Instagram. Tiếp theo là Communities, nơi những người có cùng sở thích tập trung thảo luận về các chủ đề như thể thao, âm nhạc hay công nghệ. Gần đây, công ty tiếp tục mở rộng các công cụ giúp người dùng khám phá nội dung theo chủ đề và kiểm soát thuật toán hiển thị, trước khi bổ sung Live Chats nhằm phục vụ các cuộc trò chuyện diễn ra theo thời gian thực.

Có thể xem đây là chiến lược nhằm giải quyết ba điểm yếu lớn nhất của Threads khi mới ra mắt.

Thứ nhất, giữ chân người dùng. Một mạng xã hội chỉ có bài đăng sẽ khó khiến người dùng quay lại nhiều lần trong ngày. Việc bổ sung DM, cộng đồng và các phòng trò chuyện trực tiếp giúp gia tăng thời gian sử dụng và tạo ra nhiều lý do để người dùng tương tác thường xuyên hơn.

Thứ hai, xây dựng cộng đồng theo sở thích. Thay vì chỉ theo dõi những tài khoản quen thuộc, người dùng có thể tham gia các cộng đồng về bóng đá, công nghệ, phim ảnh hay du lịch. Đây là mô hình đã chứng minh hiệu quả trên nhiều nền tảng khi giúp nội dung lan tỏa dựa trên mối quan tâm, thay vì chỉ dựa vào mạng lưới bạn bè.

Thứ ba, giành lại lợi thế về thảo luận theo thời gian thực - lĩnh vực vốn là "đặc sản" của X. Những sự kiện như trận chung kết thể thao, lễ trao giải hay các hội nghị công nghệ luôn tạo ra lượng lớn cuộc trò chuyện trực tiếp. Với Live Chats, Meta muốn Threads không chỉ là nơi người dùng đọc thông tin mà còn là nền tảng để cùng bình luận, trao đổi và theo dõi các sự kiện ngay khi chúng diễn ra.

Từ 500 triệu người dùng đến tham vọng vượt X

Việc Meta liên tục đầu tư cho Threads diễn ra trong khi nền tảng này đang tăng trưởng nhanh hơn kỳ vọng. Giữa tháng 6/2026, Meta cho biết Threads đã đạt 500 triệu người dùng hoạt động hằng tháng (MAU), tăng thêm 100 triệu người dùng chỉ trong khoảng 10 tháng kể từ khi cán mốc 400 triệu. Đây được xem là cột mốc quan trọng khi Threads mới ra mắt chưa đầy ba năm.

Không chỉ tăng trưởng về quy mô, Threads còn bắt đầu tạo lợi thế trước X trên thiết bị di động. Theo dữ liệu từ Similarweb được TechCrunch dẫn lại, tính đến đầu tháng 1/2026, Threads ghi nhận khoảng 141,5 triệu người dùng hoạt động hằng ngày trên iOS và Android, vượt mức 125 triệu của X. Dù X vẫn dẫn đầu về lưu lượng truy cập trên web, khoảng cách trên nền tảng di động đang dần thu hẹp.

Các chuyên gia cho rằng tốc độ tăng trưởng này không đến từ một tính năng duy nhất, mà là kết quả của chiến lược liên tục bổ sung các công cụ giúp tăng mức độ gắn kết của người dùng. Thay vì chỉ thu hút người đăng ký mới, Meta đang tập trung biến Threads thành ứng dụng mà người dùng mở nhiều lần mỗi ngày.

Meta đầu tư vào Live Chats được xem là nỗ lực nhằm thu hẹp khoảng cách đó. Thay vì chỉ cho phép người dùng đăng bài và bình luận, Threads đang dần bổ sung các công cụ giúp tạo ra những cuộc trò chuyện trực tiếp xoay quanh các sự kiện nổi bật.

Nhìn tổng thể, Threads đang chuyển mình từ một ứng dụng chia sẻ văn bản thành một hệ sinh thái hội thoại. Nếu tin nhắn trực tiếp (DM) giúp giữ các cuộc trò chuyện cá nhân, Communities tập hợp người có chung sở thích và Live Chats phục vụ các sự kiện trực tiếp, thì tất cả đều hướng tới mục tiêu lớn hơn: Khiến Threads trở thành điểm đến hàng ngày của người dùng, thay vì chỉ là một lựa chọn thay thế X.

Link nội dung: https://congdankhuyenhoc.vn/live-chats-threads-tang-toc-cuoc-dua-voi-x-bang-loat-nang-cap-tro-chuyen-truc-tiep-179260701143058555.htm