Chú ý ngân hàng dừng dịch vụ "nickname" cho tài khoản

Ngân hàng Nhà nước áp dụng quy định mới về tài khoản

Theo quy định mới của Ngân hàng Nhà nước tại Thông tư 30/2025 sửa đổi, bổ sung Thông tư 15/2024, từ ngày 1/4, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phải đảm bảo thông tin tài khoản của khách hàng được thể hiện chính xác khi thực hiện giao dịch.

Vì vậy, theo quy định này, toàn bộ tên tài khoản thanh toán phải đồng nhất với thông tin trên Căn cước công dân/Thẻ Căn cước, nhằm nâng cao tính bảo mật và an toàn cho mọi giao dịch. 

Theo đó, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán có trách nhiệm kiểm tra lệnh thanh toán, bảo đảm tính hợp pháp, hợp lệ, trong đó đảm bảo thể hiện đúng số hiệu tài khoản thanh toán, tên tài khoản thanh toán trong thỏa thuận mở và sử dụng tài khoản thanh toán của khách hàng khi thực hiện giao dịch thanh toán và hiển thị đầy đủ trên chứng từ thanh toán.

Quy định này đồng nghĩa với việc các ngân hàng sẽ phải chấm dứt dịch vụ cho phép khách hàng đặt nickname cho tài khoản (hay còn gọi là iNick).

Ngân hàng đồng loạt thực hiện Thông tư số 30/2025/TT-NHNN

Ngân hàng VPBank là một trong những đơn vị triển khai sớm quy định. Trước đó, ngân hàng này cho phép người dùng đặt tên nickname tài khoản ngân hàng của mình, điều này về cơ bản sẽ giúp mọi người dễ dàng nhớ và nhận diện tài khoản của khách hàng. Trên các nền tảng ứng dụng onine, trong mục "Quản lý tài khoản" của VPBank, khách hàng có thể thấy phần "Đặt nickname" hoặc "Tài khoản đặt iNICK". Khách hàng chỉ cần làm theo hướng dẫn tại phần mục này để thiết lập nickname cho tài khoản.

Tuy nhiên, từ ngày 19/3/2026, VPBank đã ra thông báo thực hiện theo Thông tư số 30/2025/TT-NHNN, tên tài khoản và số Tài khoản thanh toán phải trùng khớp theo các thông tin đã đăng ký trong thỏa thuận mở tài khoản thanh toán của Khách hàng, đồng thời phải đồng nhất với thông tin trên Căn cước công dân/Thẻ Căn cước nhằm nâng cao tính bảo mật và an toàn cho mọi giao dịch.

Theo đó, từ ngày 01/04/2026, VPBank chính thức dừng triển khai dịch vụ tài khoản iNICK – tính năng cho phép khách hàng đặt biệt danh cho tài khoản thanh toán. Việc ngừng dịch vụ nhằm đảm bảo hoạt động giao dịch được thống nhất và thuận tiện hơn trong hệ thống ngân hàng.

VPBank cũng khuyến cáo tới khách hàng lưu ý thời điểm thực hiện chính sách để khách hàng không nên thực hiện chuyển hoặc nhận tiền qua iNICK để tránh phát sinh lỗi giao dịch. Thay vào đó, toàn bộ giao dịch cần được thực hiện thông qua số tài khoản thanh toán đã đăng ký tại VPBank.

Tiếp nối xu hướng điều chỉnh dịch vụ tài khoản theo hướng minh bạch và an toàn hơn, kể từ ngày 01/04/2026, BAC A BANK cũng chính thức ngừng cung cấp dịch vụ tài khoản Nickname – tính năng cho phép đặt biệt danh cho tài khoản thanh toán.

Theo thông tin từ ngân hàng, việc dừng dịch vụ này nhằm tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, đồng thời tăng cường tính minh bạch trong thông tin tài khoản và nâng cao mức độ an toàn, bảo mật trong các giao dịch tài chính. Đây được xem là bước đi nhằm chuẩn hóa hoạt động thanh toán, hạn chế các rủi ro có thể phát sinh từ việc sử dụng các định danh không chính thức.

BAC A BANK khuyến nghị khách hàng chủ động chuyển sang sử dụng số tài khoản gốc – tức số tài khoản đã đăng ký với ngân hàng – khi thực hiện các giao dịch chuyển và nhận tiền. Điều này giúp đảm bảo giao dịch được xử lý chính xác, tránh gián đoạn trong quá trình thanh toán.

Ngân hàng đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, không làm ảnh hưởng đến hoạt động giao dịch

Về quyền lợi, các ngân hàng khẳng định việc dừng dịch vụ đặt nickname không ảnh hưởng đến tài khoản của khách hàng. Số tài khoản, số dư cũng như các tính năng ngân hàng khác vẫn được bảo toàn và hoạt động bình thường. Việc đóng tài khoản cũng được hệ thống ngân hàng tự động thực hiện, khách hàng không cần thao tác thêm và không phát sinh chi phí.

Ngân hàng cũng khuyến nghị khách hàng chủ động cập nhật lại số tài khoản với đối tác, người thân hoặc khách hàng để tránh gián đoạn giao dịch sau khi dịch vụ đặt tên này chính thức dừng hoạt động.

Việc nhiều ngân hàng đồng loạt dừng các dịch vụ đặt biệt danh cho tài khoản cho thấy xu hướng siết chặt quản lý, hướng tới một môi trường giao dịch tài chính minh bạch, thống nhất và an toàn hơn cho người dùng. Những thay đổi này được xem là bước điều chỉnh kỹ thuật nhằm đảm bảo tính ổn định và an toàn trong quá trình giao dịch tài chính của khách hàng.

Link nội dung: https://congdankhuyenhoc.vn/chu-y-ngan-hang-dung-dich-vu-nickname-cho-tai-khoan-179260331084119234.htm